Спринт 6. Сферы жизни и задачи для реализации миссии

Сферы жизни будут помогать нам реализовывать свою миссию и эффективно развиваться. Но для этого нам нужно будет приложить определённые усилия и систематизировать наше, обычно хаотичное, понимание того, как мы идём к целям, как управляем своими действиями и каким образом достигаем результатов.

Цель данного спринта – не только понять, что мы должны делать, чтобы соответствовать миссии, но и заложить основу для нашей дальнейшей работы по целям и проектам. Наша жизнь очень многогранна и для того, чтобы эффективнее управлять различными сторонами нашей жизни, нужно хорошо структурировать их.

От качества нашей работы на данном спринте будет зависеть, насколько легко мы сможем работать на следующих.

Содержание

Можно ли реализовать миссию без изменения каждой сферы жизни?

Когда вы будете изучать данный урок, он вам может показаться неоправданно объемным. С одной стороны, мы можем сразу после выработки миссии (в предыдущем спринте) приступать к разработке нашего видения, целей, а потом и стратегий их достижения на последующих этапах. Так сделать можно, но мы рискуем пропустить нечто важное, что не связано напрямую с нашими целями, но тесно связано с нашей повседневной жизнью.

Ведь именно в повседневной жизни скрыты источники проблем в реализации миссии. Люди и компании обычно разрабатывают миссии, не совсем соответствующие их реальности. Поэтому возникает некий разрыв между желаемой миссией и фактическим образом жизни, её реальным наполнением.

Это тот самый случай, когда нам нужно предпринять усилия и настроить нашу жизнь в соответствии с миссией. Так что в этом спринте мы создаём функционал, а вернее образ жизни, который будет способствовать реализации нашей миссии. Ведь иначе она будет лишь пустыми словами.

Определив разрывы между нашей миссией и реальной жизнью, мы сможем дополнить нашу стратегию целями по преодолению этих разрывов. Таких разрывов может быть достаточно много, но, с другой стороны, не все они будут значительными и многие из них потребуют лишь небольших корректировок в вашей жизни.

Следовательно, ликвидация этих разрывов будет становиться частью стратегии только тогда, когда это потребует действительно стратегических изменений, а не простого принятия решения и чуть менее простого следования ему.

Иногда достаточно просто осознать проблему, нашу ответственность за её решение, добавить задачу в календарь и выполнить её. Это будет помогать соответствовать миссии. Но в некоторых случаях нас может ждать очень большая и кропотливая работа. И не только над собой.

Дополнительной полезностью этого спринта является то, что такая структура для оценки нашей жизни значительно облегчит нам разработку стратегических целей на последующих этапах.

Данный спринт несколько напоминает концепцию восьми сфер жизни, но наша концепция более гибкая и имеет больше критериев оценки, что упрощает понимание и работу.

Что такое сфера жизни

В этом уроке мы уже проходили эту информацию, уточним определения и понятия, которые нам понадобятся.

Сферы жизни – наиболее важные области жизни в рамках проекций личности (их можно назвать критическими факторами успеха). Через сферы жизни происходит влияние на состояние каждой проекции и на миссию. Например, на здоровье мы можем влиять через питание, спорт, регулирование эмоциональных нагрузок, среду обитания и другие. Такие сферы мы будем находить для каждой нашей проекции.

Так как сфер жизни мы выделяем несколько больше 7 или 8 (как в стандартных подходах), то нам понадобится их дополнительно структурировать. Для этого вводится ещё одно измерение — проекции.

Проекции личности – это фундаментальные и взаимосвязанные стороны личности, необходимые для реализации миссии. Примером могут быть здоровье, трудовая деятельность, саморазвитие, положение в обществе и другие стороны. Они индивидуальны и зависят от специфики вашей миссии, поэтому примеры проекций и логику рассуждений для их определения разберём позже.

Нам понадобится ещё одно понятие, которое требуется для того, чтобы структурировать конкретные действия по изменению образа жизни. Это задачи.

Задачи – структурированная по сферам жизни деятельность, которую необходимо регулярно выполнять для того, чтобы соответствовать нашей миссии.

Такая вот логика. Смысл введения этих понятий состоит в том, чтобы перейти от миссии к конкретным действиям по её реализации. Методика данной работы адаптирована к личному планированию на основе методологии внедрения сбалансированной системы показателей, в которой определяются так называемые проекции (или перспективы) деятельности компании: финансы, клиенты, процессы, ресурсы.

Какие проекции применимы к каждому человеку

Начнём определять и обосновывать наш выбор проекций. Самым ценным ресурсом для человека является его время. Доступное нам время зависит от продолжительности жизни, а значит от здоровья, безопасности и качества окружающей среды.

Но продолжительность жизни не самое главное, ведь можно всю свою долгую жизнь лежать на диване и ничего не делать. Значит, есть что-то не менее важное. Это работоспособность. Если у вас есть время и работоспособность, то за счёт этого вы можете развиваться в других областях. Работоспособность, в свою очередь, зависит от здоровья, стресса качества среды и тому подобных вещей.

Все эти понятия можно объединить в одну фундаментальную проекцию личности, которая будет характеризовать доступные ему базовые ресурсы организма — здоровье.

Следующая проекция зависит от ваших ресурсов (ожидаемого времени активной жизни, здоровья и работоспособности) и заключается, видимо, в эффективном использовании и распределении этих ресурсов в соответствии с вашими жизненными приоритетами.

Можно тратить время на развлечения и прожигание жизни, а можно на развитие, совершенствование навыков и использование их в соответствии со своими целями.

Таким образом, чтобы использовать какие-то навыки для чего-то, нам необходимо их развивать. Без приобретения навыков и компетенций мы почти бесполезны. Значит следующей фундаментальной проекцией личности является саморазвитие (развитие).

Рассуждаем дальше. Наши знания, навыки и компетенции мы используем для того, чтобы приносить пользу обществу.

Процесс создания этой пользы можно назвать не иначе, как трудом. Поэтому следующей проекцией после саморазвития является наша непосредственная деятельность, в рамках которой мы выполняем некую работу, осуществляем деятельность и приносим пользу обществу.

Процесс создания ценности для общества происходит именно в этой области. Как её назвать?  Давайте так и назовём её: труд.

Из спринта по персональной бизнес-модели мы знаем, каким категориям людей и организаций мы приносим пользу. Для кого-то это клиенты, для кого-то работодатели, для кого-то волонтёрские или государственные организации, а для кого-то это семья, которая и сама есть ячейка общества. Поэтому следующую проекцию, которая объединяем всех, кому мы приносим пользу, мы так и назовём: общество.

Таким образом, для личных стратегий возникает следующий набор из четырёх проекций:

  • здоровье (без здоровья вряд ли возможно развиваться),
  • развитие (без саморазвития вряд ли возможны успехи в труде),
  • труд (без труда вряд ли возможно признание со стороны общества),
  • общество (без общества вряд ли возможно удовлетворение всех наших многообразных потребностей, которые указаны в пирамиде Маслоу).

Из этих четырёх стандартных проекций личности мы и будем исходить.

Предлагаемый состав проекций при необходимости может быть расширен. В частности, вы можете ввести ещё одну или две важных проекции своей жизни. Такими проекциями могут быть семья, дети, бизнес, технологии или другие, которые в представленной ниже модели будут являться сферами влияния (на уровень ниже).

Такую перестановку можно сделать и позднее, если в ходе нашей работы выяснится, что стандартного набора проекций не хватает.

Следует соблюдать только одно правило, проекции не должны иметь взаимозависимого влияния, т.к. в этом случае скорее всего возникнут разнонаправленные логические связи между сферами влияния, на которые будут разбиты наши проекции. В любом случае, мы всегда можем вернуться и всё переструктурировать, как я это не раз делал при разработке этой модели.

Могут ли быть универсальные сферы жизни?

После определения состава проекций, нам необходимо определить основные сферы, влияющие на вашу жизнь в рамках этих проекций. Для большинства людей можно разработать универсальный набор сфер жизни, который можно скорректировать при необходимости.

При этом рекомендуется тщательно продумать состав, взаимозависимости и их соответствие вашей миссии и стратегии. Важно, чтобы вы сами понимали, как именно конкретная сфера помогает реализовывать миссию и какие конкретные повседневные задачи должны войти в каждую из них.

Внимание

Желательно использовать 4 проекции и 20 сфер жизни (по 5 в каждой проекции). Это необходимо для того, чтобы можно было визуализировать состояние и прогресс достижения вашей миссии на стандартной круговой диаграмме. Если число ваших проекций и сфер жизни будет отличаться, то вам придется самостоятельно корректировать настройку визуализации диаграммы или создавать свою.

Начнем изучение стандартных сфер входящих в стандартные проекции.

Сферы жизни в проекции Общество

В данной проекции могут быть выделены следующие сферы жизни: финансы, признание, клиенты, партнёры, семья. Разберём каждую из них подробнее.

Финансы

Отражает финансовое измерение вашей жизни, доходы от существующих и новых видов деятельности за минусом расходов. Эта сфера характеризует некий финансовый итог вашего образа жизни.

Это важно не столько потому, что любая деятельность должна приносить доход. Это не всегда так. Важно для того, чтобы вы понимали, как именно та или иная деятельность вносит вклад в общий результат и не станет ли она проблемой для вашей долгосрочной финансовой безопасности.

Данная сфера отражает роль ваших расходов, раскрывает финансовые измерения всех ваших инициатив и деятельности в целом. Это требуется для управления вашей финансовой эффективностью и сокращения неэффективных или вовсе ненужных расходов.

Таким образом, данная сфера жизни отражает баланс ваших доходов и расходов. Финансовые стороны нашей жизни должны быть сбалансированы, чтобы обеспечивать реализацию наших долгосрочных планов. Если оценка данной сферы не удовлетворительная, то мы должны предусмотреть меры по изменению ситуации и запланировать их в стратегии.

Признание

Данная сфера жизни отражает нематериальную сторону вашей деятельности и её оценку со стороны общества. Признание может заключаться в высоком посту, которое доверило вам общество или компания, в степени уважения окружающих, в высокой оценке какой-либо стороны вашей деятельности через различные каналы получения такой оценки.

Это может быть известность, персональные, мировые, государственные премии, признание вашей миссии обществом, уважение со стороны вашей семьи, самоуважение. В общем это совершенно индивидуальная сфера, которая очень сильно зависит от вашей миссии и бизнес-модели.

Клиенты

Данная сфера жизни отражает ваши достижения в области отношений с внешними клиентами и может показывать ваш отношенческий капитал (капитал, который оценивается качеством и количеством ваших клиентов или потенциальных клиентов). Такой капитал, как и большинство других, может быть конвертирован, например, в деньги, через продажу товаров или услуг, или в общественное признание через предоставление информации.

Покажу на примере, как это может происходить. Например, у вас есть очень обширная сеть контактов, с которыми вы взаимодействуете по работе или бизнесу. Каждый из контактов может покупать у вас что-то, а может и не покупать, но быть готовым приобрести ваш продукт или оплатить вашу услугу.

Для любого бизнеса такая широкая сфера контактов может означать потенциал роста. Даже если у вас большое количество последователей в социальной сети, которые  могут у вас что-то приобрести, то это также повод поставить высокую оценку этой сфере вашей жизни.

Если же у вас большое количество друзей, которые вряд ли у вас что-то купят, но они готовы поддержать ваши начинания, то это уже не клиенты, а партнёры.

Партнёры (экосистема)

Отражает ваши отношения с партнёрами и другими совместно с вами действующими людьми или организациями, которые прямо или косвенно могут помогать вам в любых начинаниях. В общем, всё по поговорке «Не имей сто рублей, а имей сто друзей.»

Почему это важно? Во-первых, это отражает ваше положение в обществе. Чем больше людей, которые готовы вас поддерживать, тем больше вероятность реализации вашей стратегии. Во-вторых, это косвенно отражает и вашу способность создавать человеческие экосистемы и организовывать людей во имя какой-либо цели.

Семья

Семья, как ячейка общества, является первым эшелоном этого общества в вашей жизни. Отражает ваши отношения с членами семьи, друзьями и ближним кругом общения. Чем лучше эти отношения, тем, скорее всего, лучше характеристика той ценности и пользы, которую вы им приносите. Тем больше ценности имеет ближний круг и для вас лично вообще и для реализации вашей миссии.

Данная сфера индивидуальна, я не веду здесь речь о семейных ценностях или их пропаганде, да и вообще мы не пытаемся здесь строить идеального человека и достигать жизненного баланса. Мы пытаемся сформулировать свою личную стратегию и реализовать её. Но особенности вашей семейной жизни могут влиять на другие сферы. А могут и не влиять. В некоторых случаях семья может быть ограничением для реализации вашей стратегии, а в некоторых без семьи невозможно реализовать стратегию.

Поэтому оценка этой сферы вашей жизни сугубо индивидуальна, как индивидуальны и задачи по достижению её соответствия миссии.

Сферы жизни в проекции Труд

В данной проекции могут быть выделены следующие сферы жизни: карьера, профессия, создание ценности, бизнес, инновации. Разберём каждую из них подробнее.

Карьера (должностной уровень)

Отражает вашу деятельность с точки зрения руководства группами людей независимо от отрасли и вашей специальности. В этой сфере влияния будет отражаться ваш уровень с точки зрения вертикали управления, от рядового сотрудника до высшего руководителя.

Для каждой миссии оценка состояния данной сферы индивидуальна. Например, если ваша миссия — стать директором крупного предприятия, а вы являетесь рядовым сотрудником, то оценка будем минимальной. А если вы уже генеральный директор компании, но вы поставили себе цель стать президентом страны, то снова ваша карьерная сфера жизни находится на первой ступени с точки зрения реализации вашей миссии.

Профессия

Отражает уровень вашей экспертизы в определенной профессиональной сфере. В отличие от предыдущей сферы жизни, данная сфера показывает не вертикальный рост в системе управления, а применение профессиональных знаний в работе.

Например, генеральный директор компании может уметь руководить людьми за счёт определённых способностей, но не разбираться досконально в том, как конкретно производится её продукция. В то же время, директор по производству чётко знает как произвести основную продукцию компании, хотя и занимает несколько меньшую позицию в компании.

Возьмём, к примеру, профессию космонавта. Для полёта в космос требуется очень многогранная подготовка, начиная от знаний и умений управлять космическим кораблём в тех или иных ситуациях и заканчивая умением проводить научные эксперименты. Поэтому умение вести сварку в условиях невесомости, конечно здорово, но далеко недостаточно для того, чтобы поставить высокую оценку в данной сфере жизни.

В то же время, если вы решили стать сварщиком, то освоение различных инструментов и методов сварки и мастерство владения ими может означать высокую оценку по этой сфере жизни.

В общем, оценить свои успехи в этой сфере нужно не только наиболее эффективно, но и измеримыми показателями. Это нужно для того, чтобы объективно оценивать свой прогресс и ставить достижимые цели. Для сварщика, показателем его квалификации будет разряд, а для руководителя можно принять шкалу, которая показывает освоение различных способов управления.

Например, знание основ менеджмента это первая ступень квалификации, знание бюджетирования и управления финансами — вторая и третья, знание стратегического управления — четвёртая, а знание подходов к управлению децентрализованными организациями — пятая. Каждый создает себе свою шкалу в соответствии со стратегией.

Создание ценности (производство, оказание услуг)

Данная сфера жизни отражает ваши успехи в непосредственном создании продуктов или оказании услуг. Насколько хорошо вы лично применяете ваши профессиональные умения, насколько наполнено содержание вашей основной работы? Как качественно вы лично создаете ценность для других?

Чтобы было более понятно, разберём пример. Возьмём две профессии: программист и директор компании. Для программиста процесс создания ценности состоит в разработке программ для компьютеров, которое характеризуется качеством программы, качеством кода, скоростью разработки. Если вы делаете это быстро и с хорошим качеством, то можно сказать, что ваша оценка в этой сфере жизни отличная.

Есть некоторая сложность с оценкой качества труда руководителей. С одной стороны, их труд и состоит в управлении, с другой, у нас уже есть сфера жизни Карьера, которая отражает успехи человека в управлении коллективами. Если вы профессиональный руководитель, то оценить качество вашего управления можно различными способами. Это могут быть и объективные результаты работы подразделения или компании или обратная связь от подчинённых и других руководителей.

Но самый главный критерий для оценки, конечно же, не ваша старательность в выполнении своих непосредственных обязанностей.

Самая главная оценка данной сферы жизни — польза для общества. К примеру, вы день и ночь качественно и выбиваясь из сил руководите предприятием по производству, скажем, сигарет или любого другого вредного продукта. В этом и некоторых других случаях оценку по созданию ценности для общества следует поставить минимальную.

Бизнес (организация работы)

Может показаться, что данная сфера жизни сходна с вертикальной карьерой, однако это не так. Здесь отражаются ваши успехи не в управлении уже организованным ранее бизнес-процессом или компанией. Речь идет об организации решения тех или иных проблем или потребностей общества через создание инфраструктуры, которая решает эту проблему (через оказания услуг или производство продуктов).

Часто это имеет отношение к бизнесу, когда вы организовываете других людей, целые подразделения или даже предприятия в одной системе для создания продуктов или оказания услуг для общества. Это работа, направленная на создание бизнесов и организаций, на настройку взаимодействия составных частей компании, на развитие систем взаимодействия между подразделениями.

Если данная сфера жизни будет в вашей проекции Труд, то я бы использовал следующую шкалу для оценки: небольшой локальный бизнес — первая ступень, глобальная организация — пятая ступень.

Применение инноваций

Несмотря на всю вашу замечательную карьеру, профессию или даже бизнес, есть очень важная сфера жизни, которая двигает цивилизацию вперёд. Это применение инноваций, которое отражает вашу деятельность по улучшению существующих подходов к работе, внедрение новых продуктов и сервисов, технологий, управленческих методов и инноваций для прогресса, снижения экологического ущерба, повышения качества продуктов и услуг, улучшение жизни человечества и всего живого на планете.

Именно данная сфера является отражением того, насколько вы изобретательны в работе. Это очень важно и составляет единую сферу улучшения.

Сферы жизни в проекции Развитие

В данной проекции могут быть выделены следующие сферы жизни: интеллект, навыки, компетенции, научная деятельность, общественная деятельность. Разберём каждую из них подробнее.

Ключевые виды интеллекта

Данная сфера жизни отражает развитие различных видов вашего интеллекта. Здесь все просто. Во-первых, нужно оценить, какой уровень разных типов интеллекта нужен для реализации вашей миссии. Во-вторых, по результатам тестирования в одном из предыдущих уроков мы оцениваем текущее состояние.

Теперь, когда мы взяли на себя определённую миссию и сформулировали её, информация об уровне различных видов интеллекта для нас становится существенной и мы понимаем зачем и что конкретно нам нужно развивать.

Навыки

Здесь отражается ваш уровень освоения ключевых навыков, процессов обработки объектов материального мира, повышения уровня мастерства и улучшения его использования с точки зрения достижения вашей миссии.

Если вы хорошо владеете компьютером, то вряд ли это поможет вам стать выдающимся спортсменом. Поэтому постарайтесь объективно оценить ваши навыки на предмет соответствия миссии и определите стратегические разрывы в этой сфере жизни.

Компетенции

Точно такой же подход необходимо применить и при оценке такой сферы, как компетенции. Оцените развитие ваших компетенций, процессов обработки информации, умение учиться и другие необходимые для вашей миссии компетенции. Это поможет определить проблемы в этой области.

Научная деятельность

Для некоторых миссий важной частью жизни будет научная деятельность. В данном контексте рассматривается научная деятельность не как трудовая, а как развивающая ваши компетенции, которые будут применены в вашей трудовой деятельности. Речь идет не о том случае, когда вы работаете учёным (это попадёт в сферу карьеры или профессии), а то, что вы ведёте научную деятельность в дополнение и в развитие вашей основной работы.

Если данная сфера важна для реализации вашей миссии, то обязательно оцените ваши успехи в этой области и наметьте пути улучшения ситуации.

Общественная деятельность

Для некоторых видов деятельности и миссий очень важна общественная деятельность. Она является одним из способов развития личности и может определённым образом влиять на трудовую деятельность и безусловно приносит пользу для общества.

Это может быть волонтёрская, политическая, гуманитарная и другая деятельность, непосредственно связанная с общественными интересами. Поэтому, если общественная деятельность необходима, то обратите внимание на ситуацию в этой сфере и определите пути улучшения ситуации.

Сферы жизни в проекции Здоровье

В данной проекции могут быть выделены следующие сферы жизни: питание, спорт, стресс, среда, отдых. Разберём каждую из них подробнее.

Питание

Сфера жизни питание отражает полноценность, сбалансированность и достаточность вашего питания для поддержания здоровья. Если вы видите определённые проблемы в этой области, которым могут выражаться в различных симптомах, таких как лишний вес или склонность к желудочным заболеваниям, то это напрямую влияет на ваше здоровье и эти проблемы должны быть решены.

Решать их можно своевременной коррекцией режима питания или системной работой по улучшению качества питания для максимизации вашей работоспособности и продолжительности жизни.

Спорт

Речь не идёт о спорте высоких достижений, а о определённой активности, которая позволяет максимизировать продолжительность жизни и работоспособность. Для оценки состояния дел в этой области можно и нужно прибегнуть к объективным данным. Как и в предыдущей сфере, нам пригодится полное медицинское обследование, чтобы своевременно выявить возможные проблемы и предпринять меры по их решению.

В последнее время очень активно развиваются различные трекеры (браслеты, часы, кольца), которые позволяют отслеживать определённые особенности образа жизни и сознательно их исправлять. Ходьба, скандинавская ходьба, бег, плавание, гимнастика, танцы и прочие виды физической нагрузки вам в помощь.

Стресс

Данная сфера жизни оценивает ваши способности по управлению стрессовыми эмоциональными нагрузками для снижения их отрицательного воздействия. Снижение стресса до минимума тоже может отрицательно сказываться на работоспособности, поэтому постарайтесь поддерживать оптимальный уровень.

Заметьте, что речь в данной сфере жизни идёт не о восстановлении от стресса (это отдых), а о снижении воздействия стресса на вас со стороны внешних факторов.

Среда

Если мы будем жить в неблагоприятной для организма среде, то все наши меры по улучшению питания, оптимизации стресса и спортивные нагрузки не помогут нам. Поэтому обязательно объективно оцените окружающую вас среду и предпримите меры по её улучшению.

Оценивайте эту проблему в комплексе, с учётом различных характеристик, и не только экологических. Важно учитывать другие риски, в том числе и риски совершения насилия, общего комфорта и прочие составляющие качества жизни.

Если ваша оценка соответствия окружающей среды вашей миссии находится на низком уровне, то это повод подумать о серьезных мерах по улучшению или оптимизации среды обитания для лучшего соответствия вашим стратегическим задачам. Вплоть до переезда и смены стран и континентов.

Отдых

Данная сфера жизни отражает ваши возможности по эффективному восстановлению организма от физических и эмоциональных нагрузок. За счёт чего это может достигаться?

  • регулярный и достаточный сон
  • эмоциональные разгрузки
  • чередование типов работы
  • смена обстановки
  • регулярные творческие отпуска

Если по большинству способов восстановления организма у вас низкая оценка, то это повод предпринять необходимые меры и заняться этим серьёзно.

Как видно, тема здоровья вообще неисчерпаема, я думаю вы сможете придумать еще столько же идей по укреплению здоровья для реализации своей миссии.

Итак, мы определили 20 стандартных сфер жизни, которые дают нам возможность провести всестороннюю оценку нашего соответствия принятой миссии. Как это делать мы разберём в следующей главе. А затем в каждой сфере мы определим конкретные задачи, которые будут способствовать решению найденных проблем и реализации нашей миссии.

Визуализация оценки проекций и сфер жизни

Особое внимание в нашем подходе отдаётся качеству визуализации информации.

Для визуализации панели со сферами влияния и проекциями мы будем применять слайд в MS PowerPoint (см. рисунок ниже). Данная таблица есть в презентации в приложении к уроку. Она заполнена стандартным набором сфер жизни, при необходимости скорректируйте их состав.

Данная таблица понадобится для идей, которые необходимы для исправления проблем и дисбалансов в наших сферах жизни. Эти мероприятия в числе прочих войдут в нашу стратегию.

В примере, который вы увидите ниже, введено понятие веса каждой из сфер. Это даёт возможность указать свои личные приоритеты для тех или иных вопросов личной стратегии. Но подобная тонкая настройка, скорее избыточна, данный инструмент вы можете использовать по желанию.

Продвинутая модель оценки сфер жизни (Rytsev’s Advanced Life Balance Wheel)

Также мы будем использовать круговую диаграмму для оценки соответствия миссии по сферам жизни, а позднее, на этапе реализации стратегии отслеживать наш прогресс.

Чтобы что-то изменить, нужно, для начала, понять текущую ситуацию. Насколько наш образ жизни соответствует миссии? Насколько наша жизнь по каждой из этих 20 сфер соответствует нашей миссии?

Шкала оценки сфер жизни

Каждую сферу мы будем оценивать по пятибалльной шкале. Например, если мы считаем, что какая-то сфера и её наполнение полностью соответствует нашей миссии, то мы оцениваем её баллом 5, если вообще не соответствует, то баллом 1.

Получается такая шкала:

  1. Совсем не соответствует (критический в требованиях и фактическом состоянии сферы жизни)
  2. Скорее не соответствует (значительный разрыв)
  3. Вряд ли соответствует (средний разрыв)
  4. Скорее соответствует (незначительный разрыв)
  5. Полностью соответствует

Пятибалльная шкала гораздо удобнее для оценки по сравнению с десятибалльной шкалой так называемого колеса жизни. Колесо жизни (Life Balance) предусматривает 8 ключевых жизненных сфер человека, но оценивает их по десятибалльной шкале. Помимо того, что оценить каждую из этих сфер по такой подробной шкале нетривиальная задача, так ещё и саму эту шкалу требуется увязать с конкретными качественными и количественными значениями.

В системе, которую мы будем использовать, требуется лишь наше понимание своей миссии и степень соответствия ей текущего состояния конкретной сферы.

Связь со стратегическими целями

Зафиксировав фактическое состояние каждой из 20 сфер нашей жизни, мы определим стратегические разрывы и поймём, что нужно изменить для того, чтобы реализовать свою миссию. Это поможет нам с логической привязкой стратегических целей между собой и создаст основу для разработки дерева личных целей.

В отдельных случаях задачи достаточно просто начать реализовывать, а в некоторых более сложных случаях запуск вполне сойдёт за полноценный стратегический проект, который потребует отдельного планирования и выделения ресурсов. В этом случае мы будем обязаны поставить соответствующую цель и разработать детальный план по её достижению.

Процесс оценки и визуализации сфер жизни

Итак, начинаем оценку, для этого нам нужно:

  1. Скачать на свой компьютер файл Rytsev Advanced Life Balance Assessment.xlsx из приложения, в котором находится шаблон для оценки.
  2. Открыть файл и при необходимости скорректировать годы оценки, названия проекций и сфер жизни, если они отличаются от стандартных.
  3. Ознакомиться с примерами диаграмм для анализа.
  4. Стереть пример оценки сфер жизни (заполненные цифрами столбцы 2019 и 2020).
  5. Внимательно оценить состояние каждой сферы жизни путём проставления в столбце за соответствующий год балла от 1 до 5 в зависимости от степени соответствия принятой миссии (шкалу см. выше)
  6. Проанализировать результаты на основании следующих трёх источников:
    1. На основании диаграммы дисбалансов (справа внизу) выявить наиболее проблемную проекцию (это проекция с наименьшей долей баллов).
    2. На основании цветовой шкалы в столбце оценки понять наиболее проблемные сферы жизни, состояние которых препятствует достижению вами вашей миссии.
    3. Оценить лепестковую диаграмму, которая автоматически строится исходя из ваших данных.
  7. Выделить сферы жизни с наиболее низкими оценками.
  8. Проанализировать все сферы жизни на предмет необходимости изменений и способов этих изменений
  9. Внести задачи по необходимым изменениям в соответствующий слайд (см. ниже).

Таким образом мы получаем детальную картину соответствия нашего образа жизни принятой миссии. Пример того, что мы должны получить в результате показан на этом рисунке.

Теперь нужно подумать, каким образом можно улучшить ситуацию. Это относится к пунктам 8 и 9. Подробное описание с примерами в следующих разделах.

При желании вы можете использовать последний слайд в приложении к уроку и создать по своим сферам жизни вот такую вот иллюстрацию. Но мне кажется это лишняя работа, разве что вы захотите работать консультантом по разработке личных стратегий и красочно показывать возможные проблемы у потенциальных клиентов.

Разработка мероприятий в рамках сфер жизни

Разработка задач в рамках каждой сферы мы будем делать с помощью метода декомпозиции. Я покажу, как это делается на одном примере. Эту логику необходимо будет применить к каждой сфере.

Для каждой задачи изменения конкретной сферы жизни, нужно проводить быструю проверку её соответствия всей вертикали: миссия > проекция > сфера жизни. Если задача не противоречит ни одному из вышестоящих пунктов, то с большой вероятностью она верна.

При выборе задачи стоит руководствоваться принципом целесообразности, т.е. выполнение задачи должно быть не только необходимо для реализации миссии, но и затрачиваемые ресурсы на её выполнение должны соотноситься с пользой от неё или, в крайнем случае, с возможностью использовать ресурсы от другой вашей деятельности.

Пример декомпозиции сферы жизни

Возьмём для тестового задания следующую часть моей миссии: повышение экономической грамотности населения планеты через онлайн-обучение. Другими словами это онлайн-курсы, ориентированные на глобальный рынок.

Ясно, что для соответствия этой миссии потребуются определенные достижения в каждой проекции. Состав проекций будет стандартным: здоровье, развитие, труд, общество. Поэтому сразу перейдем к анализу сфер жизни, часть из которых я сделаю подробно, для примера.

В итоге должен получиться вот такой вот слайд с заполненными задачами по каждой сфере жизни.

Обратите внимание, что все задачи в рамках сфер жизни записывать не нужно. Записываем именно то, что нам необходимо сделать в обозримом будущем (сразу или через включение в стратегические проекты).

Мои задачи по сферам жизни в проекции Общество

Соответствие миссии требует определенных уровней уровней развития в каждой из сфер жизни в проекции Общество.

Но особенность в том, что данная проекция является своего рода результатом всей работы. Она отражает определенный уровень достижений, которые получаются в результате работы в других проекциях.

Это отразится и на формулировках задач, которые необходимы для развития каждой из сфер жизни.

Мои задачи в сфере Финансы

Без результатов в финансовой сфере ни о какой миссии речи быть не может. Конечно, вовсе необязательно, чтобы какая-либо деятельность была обязательно оплачена, да ещё и с прибылью. Но всё равно для неё должны быть источники финансирования. Источниками финансирования глобального онлайн-обучения должны быть продажи на глобальном рынке посредством нескольких каналов продаж  и нескольких онлайн-продуктов.

Чтобы развивать продажи нужно будет сделать довольно много в других проекциях, например, для начала перевести описание и программу имеющихся курсов. Но данная задача указывается в другой проекции (Труд), ведь это непосредственное создание продукта.

В данной сфере мы напишем, что данная деятельность должна предусматривать управление затратами на создание, продвижение и поддержку онлайн-программ и достижение окупаемости за счёт:

  • тестирования рынков и продаж
  • постепенного продвижения онлайн-продуктов

Это означает, что необходимо в максимальной степени использовать уже имеющиеся наработки и выходить на рынок с переводом существующих курсов, делать ставку на поисковое продвижение и социальные сети. Применять тактику предварительных продаж.

Заполняю соответствующий блок этими задачами.

Тут стоит отметить, что задачи в рамках данной части миссии, как я уже отмечал в протостратегиях, должны быть синхронизированы с моим основным проектом из первой части миссии. И с точки зрения финансовых результатов это должно быть сделано особенно тщательно.

Мои задачи в сфере Признание

Без определенного уровня общественного признания, вряд ли можно ожидать высоких результатов в части финансовой сферы. Поэтому задачами достижения признания может быть высокое качество онлайн-курсов. Причём не с точки зрения медиа или графики. Это можно доработать потом. Важнее то, какую пользу курсы приносят людям и какую реакцию они вызывают.

Как я уже упоминал в протостратегиях, программы курсов должны быть синхронизированы с целями моего основного проекта (#rytsevproject). Нужно тщательно проработать потребности каждого сегмента целевой аудитории, для каждого найти проблему, показать, за счет чего проект поможет решить эту проблему, а с помощью курса показать и научить, как именно это сделать.

Поэтому на данном этапе возникает следующая задача для обеих частей моей миссии. Работа по проекту и созданию адаптированных вариантов курсов должна проходить совместно, а результаты этой работы должны требовать минимальной адаптации контента под разные задачи.

Также не стоит забывать не только о результатах признания, но и об инструментах его достижения. Этому может способствовать социальная активность, публикации в блоге и другие взаимодействия с массовой аудиторией.

Таким образом, предполагаются следующие регулярные задачи для реализации миссии:

  • соответствие прилагаемых программ курсов потребностям целевой аудитории
  • популяризация курсов через различные каналы (блог, интервью, социальная активность)

Запишем их в соответствующий блок в стратегии.

Мои задачи в сфере Клиенты

Достижения в сфере влияния Клиенты могут быть выражены в количестве клиентов, их географическом распределении, среднем чеке на одного клиента, удовлетворенности и готовности пропагандировать идеи курсов другим пользователям.

Для реализации моей миссии необходим глобальный охват, однако вряд ли речь можно вести об охвате всех типов клиентов. Возможно, следует уточнить миссию на этот счёт, но пока можно подумать, в каком клиентском сегменте будет наилучшая синергия с моим проектом.

Ясно, что будет проще продвигать массовые курсы. Возможным кандидатом может быть курс по личным стратегиям. Через этот курс, кстати, есть возможность объяснять пользу от интегрированного глобального планирования. Пожалуй, в версии данного курса на английском языке эти моменты будут акцентированы. Показана польза от различных способов и инструментов планирования и как их использовать.

Поэтому я запишу в задачи следующее:

  1. Глобальный англоязычный рынок — цель для первого этапа
  2. Массовый англоязычный онлайн-курс, содержание которого частично может представлять материалы концепции проекта #rytsevproject

Мои задачи в сфере Партнёры

Без партнёров глобальный охват онлайн-обучением вряд ли возможен. С другой стороны, если не слишком увеличивать номенклатуру курсов, то это возможно.

С учётом моих не очень благоприятных личных особенностей, к партнёрству стоит прибегать в самых крайних случаях. Поэтому в первоочередные задачи я включу не нахождение партнёров, а такое построение работы, которое можно вести без привлечения каких-либо партнёров:

  1. Структурирование плана с точки зрение минимизации привлечения партнёров
  2. Решение вопроса с редактурой контента сайта онлайн-школы.

Мои задачи в сфере Семья

Данная сфера влияния достаточно индивидуальна, в моей миссии каких-то семейных вопросов не указано, но давно известно, что семья и ваше ближнее окружение может оказывать довольно значительное влияние на ваше положение в обществе и достижение других результатов.

Интуитивно понятно, что семья должна быть олицетворением гармонии и взаимной поддержки. Однако у всех разные цели и разная ситуация, поэтому в данной сфере влияния я ограничусь следующим:

  1. Достижение баланса общественной, рабочей и семейной жизни,
  2. Обеспечение гармоничного развития и потребностей всех членов семьи,
  3. Своевременное информирование и согласование личной стратегии с членами семьи.

 

Мои задачи по сферам жизни в проекции Труд

В данной проекции формулирование задач будет проще, т.к. по смыслу и по сути мы должны здесь указывать то, что конкретно нужно делать для того, чтобы «подтянуть» наши сферы жизни к требуемому состоянию.

Мои задачи в сфере Карьера

С точки зрения вертикальной карьеры реализация моей миссии может означать управление неким онлайн-сервисом, который оказывает обучающие услуги на глобальном уровне. Управлять им я могу будучи владельцем этого сервиса и/или одним из топ-менеджеров.

Т.к. перспектива работы в какой-то большой компании, перегруженной операционными делами меня не очень привлекает, то я предполагаю, что штат не будет большим, пока это возможно. В противном случае я бы не хотел заниматься оперативным управлением и скорее всего эту работу будет выполнять наёмный менеджер или партнёр.

Таким образом я не ставлю большие задачи с точки зрения вертикального роста. Это означает, что с точки зрения регулярных функций в этой сфере влияния я должен:

  1. Осуществлять повседневное управление небольшой распределённой командой.
  2. Делегировать отдельные управленческие и операционные функции внешним исполнителям.

Мои задачи в сфере Профессия

С точки зрения профессионального развития, как я уже говорил ранее, когда мы анализировали способности, мой уровень должен быть достаточно высок. К этому добавляются требования глобального развития, а также и повышенных требований к онлайн-обучению, в виду лучшего развития англоязычных рынков.

Все это делает необходимым реализацию следующих задач:

  1. Регулярные качественные коммуникации на английском языке по теме курсов
  2. Производство видео-контента на английском языке
  3. Публичные выступления по тематике курсов на английском языке.

Это вполне синхронизируется с требованиями по моему основному проекту.

Мои задачи в сфере Создание ценности (производство, оказание услуг)

С точки зрения рассматриваемой части моей миссии задачи должны охватывать производство и продвижение курсов. Сейчас я выполняю эти задачи на локальном рынке, однако на качество результата моей работы на глобальном рынке могут сильно повлиять некоторые ограничения, например, по языку.

Как я уже указывал в протостратегиях, данные ограничения могут быть быстро сняты только через погружение в англоязычную среду. Сейчас можно внести уточнение, что данная среда нужна со спецификой в области интернет-бизнеса или по одной из тематик моего проекта.

В связи с этим возникает проблема поиска подходящей среды и релокации или создания дистанционного аналога необходимой среды. В спринте о протостратегиях была неплохая идея модульного развития проекта и обсуждения модулей проекта с потенциальными партнёрами и исполнителями.

В данном случае такой подход не совсем применим к развитию проекта, ведь мы рассматриваем онлайн-школу, но методы могут быть те же. В частности, на первоначальном этапе можно давать доступ к отдельным частям курса заинтересованным лицам и обсуждать качество материала. Это даст необходимую языковую практику и имеет непосредственное отношение к созданию и продвижению курса. Так и запишем в соответствующий блок:

  1. Разработка описания пилотного онлайн-курса на английском языке
  2. Тестирование спроса на курс через прямые контакты с потенциальной аудиторией
  3. Обсуждение отдельных уроков курса с потенциальной аудиторией.

Мои задачи в сфере Бизнес

С точки зрения реализации моей миссии в части онлайн-обучения мне нужно создавать хорошо функционирующую глобальную бизнес систему. Звучит страшно, но на стороне клиента она выглядит, как сайт онлайн-школы.

С внутренней же стороны, она может быть в виде обычной организации (ООО), как это происходит сейчас. С учетом возможностей международных платежей нет необходимости внедрять какие-либо компании в другой юрисдикции, разве что, для диверсификации рисков. В этом смысле может быть полезной идея построить деятельность на основе децентрализованной автономной организации.

Этот тип организации больше подходит целям и задачам моего проекта и моим личным особенностям. Поэтому с точки зрения организации работы может быть целесообразно изначально двигаться по децентрализованному пути организации деятельности. Пока это существует только в рамках идеи, но данная система была бы целесообразна с учётом моих личных особенностей и приоритетов.

Поэтому с точки зрения организации деятельности стоит запланировать следующие задачи:

  1. Проанализировать практику создания и функционирования децентрализованных организаций.
  2. Уточнить бизнес-модель онлайн-школы (это не моя личная БМ, а онлайн-школы) на предмет взаимодействия с партнёрами, экосистемой и поставщиками

Мои задачи в сфере Инновации

Процесс создания и внедрения инноваций напрямую соответствует моему проекту, но с точки зрения онлайн-обучения есть смысл использовать уже проверенные методы. Тем не менее, область онлайн-обучения стремительно развивается, поэтому постоянное отслеживание новых технологий обязательно.

Кстати, стремительное развитие технологий имеет и обратный эффект — то, что вы уже используете может устаревать. Что это означает? Это означает, что нужно быть аккуратным в создании контента, который трудно изменить.

Примером такого контента может быть видео. Этот тип передачи информации крайне статичен, индексируется только через текст, внутри видео невозможно ничего искать. Текстовую информацию обновлять гораздо проще, а уж пользоваться ей ещё проще.

Тем не менее возможны какие-то интересные комбинации динамического и статического контента. Например, данный урок состоит из текста и презентации к уроку. Презентация хранится в облаке Google Disk и у меня на компьютере.

Таким образом, мне нет необходимости закачивать файл на сайт, где его невозможно оперативно скорректировать. При необходимости изменений, я корректирую его на компьютере и через некоторое время изменённый файл становится доступным слушателям онлайн-курса. Получается комбинация типов хранения информации в одном уроке.

Для онлайн-школы стоит подыскать такую форму управления контентом, которая позволяет минимизировать необходимость двойных корректировок. Поэтому с точки зрения применения инноваций я запланирую следующие задачи:

  1. Разработать архитектуру хранения и корректировки учебной информации

 

Мои задачи по сферам жизни в проекции Развитие

В данной проекции формулирование задач должно происходить на основе предыдущих проекций. Если нам требуется какой-то навык или компетенция в проекции Труд, мы записываем задачу по его развитию в сферах жизни проекции Развитие.

Мои задачи в сфере Интеллект

В связи с тем, что уровень моего эмоционального интеллекта довольно средний, мне необходимо регулярно развивать этот вид интеллекта. С учетом необходимости развития языковых навыков, имеет смысл делать это сразу на английском языке. Предварительный анализ показал, что есть достаточно много таких курсов, придётся даже выбирать, запишу в список дел, а заодно и в образовательную траекторию.

Кстати, некоторые курсы посвящены развитию эмоционального интеллекта с точки зрения развития команд, да ещё и мультикультурных. Я думаю, одним таким курсом можно охватить сразу несколько проблем и продвинуться по их решению одновременно: язык, эмоциональный интеллект и создание мультикультурных команд. Замечательная синергия.

Вообще данный пункт должен был появиться ещё на этапе разработки протостратегий, но, как видите, этого не произошло. Внесем данный метод решения проблем в стратегию, а сначала, конечно же, в соответствующий блок с задачами по сферам влияния.

Мои задачи в сфере Навыки

Необходимые навыки легко и просто определяются на основе того, что мы запланировали в проекции Труд. В частности это следующие навыки:

  1. Создание образовательного контента на английском языке
  2. Продвижение интернет-проектов в англоязычном пространстве

Мои задачи в сфере Компетенции

Задачи в этой области также возникают из проекции Труд, в частности мне нужно будет сделать следующее:

  1. Усилить компетенции в английском языке до твёрдого уровня fluent
  2. Развить способность публичных выступлений на английском языке
  3. Изучить подходы к созданию международных территориально распределённых команд

Мои задачи в сфере Научная деятельность

С точки зрения востребованности курсов, то я считаю, что пользователи должны получать научно-обоснованные знания. В связи с этим авторам онлайн-курсов стоит проводить научные исследования по теме их курсов.

В моем случае часть моих курсов непосредственно возникла из научной работы (кандидатской диссертации) по теме стратегического менеджмента. Однако на данный момент моя научная деятельность будет напрямую связана с проектом по системе управления глобальной экономикой.

Некоторое время назад я рассматривал возможности по проведению этой работы в рамках какого-либо университета, однако большое количество необходимых формальностей, а также вопросы, связанные с авторскими правами на разработки в рамках диссертации, сильно снижают привлекательность данного варианта развития.

С учетом двух частей моей миссии даже есть возможность объединить результаты научной работы по первой части миссии и онлайн-обучение. Например, описание концепции проекта, как научный труд, может быть с минимальными усилиями преобразован в инструкции для внедрения проекта и соответствующий онлайн-курс.

Таким образом, мои задачи в этой сфере жизни выглядят так:

  1. Проведение научной работы в рамках глобальной системы управления экономикой
  2. Адаптация научных разработок в инструкции и онлайн-курсы

Мои задачи в сфере Общественная деятельность

В виду высокой социальной значимости проекта #rytsevproject и глобального онлайн-обучения, общественная деятельность может представлять не только интересную возможность для продвижения проектов, но и, теоретически, давать другие возможности для развития. Причём некоторые из них сейчас даже трудно представить.

Дело в том, что публичные личности имеют гораздо больше возможностей для продвижения своих идей и бизнес-проектов. В связи с этим необходимо проанализировать, какая общественная деятельность может быть взаимодополняющей для моей миссии.

Т.к. я над данным вопросом никогда специально и не думал, то я решил посоветоваться со своими близкими и первая же идея попала в точку. Бесплатное обучение. Несмотря на то, что у меня есть бесплатный онлайн-курс, вряд ли это можно назвать общественной деятельностью.

Нужно ещё дополнительно продумать позиционирование, аудиторию этого бесплатного обучения, форму проведения и программу обучения. Последнее особенно важно с точки зрения реальной пользы обществу, чтобы это не выглядело, как некая воронка продаж, а настоящая общественная деятельность.

При этом не стоит забывать, чтобы данные работы всё-таки каким-то образом помогали развиваться и реализовывать свою миссию. Так как эта сфера для меня новая, требуется дополнительная проработка этой задачи, поэтому так и запишем — проработать вопрос о формах и направлениях моей общественной деятельности.

В протостратегиях я указывал на нежелательность проявления какой бы то ни было политической окраски проекта, а уж с точки зрения онлайн-обучения этого точно делать не нужно. Несмотря на это, в анализ стоит включить варианты  и возможности политической деятельности. Как вы помните, в одном из предыдущих уроков возникала такая тема с точки зрения моей предрасположенности к ней.

После оформления концепции проекта можно подумать и об этом типе общественной деятельности, как средства реализации миссии. В данном случае, общественная деятельность будет выступать в качестве отдельного стратегического проекта.

 

Мои задачи по сферам жизни в проекции Здоровье

Судя по моим грандиозным планам здоровье и работоспособность мне еще понадобятся. Поэтому мне стоит подумать о наибольшей заботе о здоровье и состоянии моего организма, профилактике заболеваний и поддержании высокой работоспособности и активности.

На самом деле я давно об этом подумал, но не все мои мысли превратились в реальность. Поэтому есть, над чем поработать стратегически.

Мои задачи в сфере Питание

Принципы правильного питания известны почти всем. Другое дело, что не все этим принципам следуют. И я в том числе. Поэтому моими первоочередными задачами будут:

  1. Сбалансированная диета
  2. Поддержание нормального веса

Мои задачи в сфере Спорт

  • аэробные нагрузки: ходьба, скандинавская ходьба
  • упражнения на растяжку и гибкость
  • анаэробные нагрузки: бег (не более 5% всей нагрузки)
  • эпизодические не сильно нагруженные силовые упражнения
  • велосипедные прогулки невысокой интенсивности

Стресс

Нельзя сказать, что я уж очень подвержен стрессу. Но любые амбициозные цели способны увеличить стресс сами по себе, а уж неудачи в их реализации, тем более.

Поэтому необходимо развивать способности по управлению стрессовыми эмоциональными нагрузками для снижения их отрицательного воздействия. Пусть лучше стресс будет от физических нагрузок.

По моей практике основными источниками стресса являлись срочность и многозадачность. Это когда попадаешь в такой цейтнот, когда нужно сделать сразу и много. Также проблемой могли быть конфликтные ситуации на работе.

Сейчас мне такое удовольствие ни к чему, поэтому моими первоочередными задачами в этой области будут:

  1. Управление временем, например, недельное планирование и приоритезация задач
  2. Минимизация предпосылок для конфликтных ситуаций при общении с людьми.

Мои задачи в сфере Среда

Моя оценка соответствия окружающей среды моей миссии находится на достаточно низком уровне, но это настолько многогранная тема, что даже анализ и планирование каких-то решений в этой области займёт определённое время.

Поэтому самыми актуальными задачами для данной сферы, пожалуй, будут следующие:

  1. Пребывание в экологически безопасных местах как можно более долгий срок
  2. Минимизация контакта с неблагоприятными антропогенными факторами
  3. Детальное изучение вопроса переезда в благоприятную среду

Мои задачи в сфере Отдых

За последние несколько лет я провёл достаточно большую работу в организации досуга и совмещении его с работой. Поэтому моя оценка данной сферы достаточно хорошая. Однако есть и проблемы, в частности, я бы хотел лучшего восстановления и лучшей предсказуемости в планировании моей работоспособности.

В последнее время развивается технологии мониторинга состояния организма по вариабельности сердечного ритма (HRV), который я начал использовать довольно давно. К сожалению, мой метод контроля требует специально посвящать этому время, что не очень удобно. Поэтому я планирую использовать носимые датчики для этого.

Таким образом, список моих задач в сфере отдых выглядит следующим образом:

  1. Чередование типов работы
  2. Строгий график чередования труда и отдыха в течение дня
  3. Использование круглосуточного мониторинга HRV (выбрать систему)

 

Пересмотр модуля и согласование задач по сферам жизни

Пересмотр данного модуля вашей стратегии обычно происходит в случае пересмотра миссии или при необходимости. По мере выполнения задачи могут исключаться из этого слайда и дополняться новыми.

Согласовать данные задачи с заинтересованными лицами тоже будет полезно, если вы их ещё не окончательно замучили своей стратегией 🙂

Задание к уроку

  1. Ознакомиться со всеми материалами урока.
  2. Разработать проекции, сферы жизни и оценить их состояние.
  3. Разработать задачи по корректировке сфер жизни и разместить их на слайде.
  4. Прислать миссию автору курса для контроля качества и получения развёрнутой обратной связи (если есть соответствующая опция).
Дмитрий Рыцев ©Дмитрий Рыцев - автор является основателем проекта Strategium.Space и специализируется на стратегическом управлении в своей научной и деловой деятельности.

↓ Почему бы не поделиться статьёй с коллегами?

Вопросы и комментарии