Спринт 1. PESTLE-анализ для личных стратегий

На прошлом уроке мы закончили вводную часть курса и теперь непосредственно приступаем к разработке личной стратегии.

Мы уже понимаем какую структуру должна иметь наша стратегия и какие этапы нам необходимо пройти в соответствии с методологией Strategium Space Scrum.

Конечно делать или не делать каждый спринт вы решаете сами с учётом стоящей перед вами задачи, потребностей и даже собственных убеждений. Настаивать на выполнении каждого спринта я не буду. Это решение нужно принимать с учётом доступных вам ресурсов, в том числе компетенций и времени.

Но вы должны понимать, что пропуск какого-то этапа или некачественное его выполнение может значительно повлиять на вероятность реализации вашей стратегии.

Методология разработки личной стратегии с использованием передовых инструментов

Как мы видим, начинается работа с анализа состояния и тенденций изменения внешней среды (так называемый макро-анализ).

Такой анализ внешней среды обязателен, иначе мы можем упустить очень важные изменения (кризисы, войны, технологические сдвиги и другие явления), которые напрямую влияют на жизнь каждого человека. Примеров полно, начиная от распада СССР и резкого снижения уровня жизни в постсоветских странах, и заканчивая периодическими экономическими кризисами происходящими в отдельных странах и мире в целом.

В этот урок входит несколько частей: видео, текст урока, презентация, шаблоны и примеры.

Внимание!

Видео для урока первоначально было сделано для курса по разработке стратегии организации. Поэтому некоторая часть информации в нём избыточна. В частности, это вопросы, связанные с организацией работы команды, а также примеры, связанные с бизнесом.

Я решил не переделывать это и последующие видео, т.к. считаю, что вам будет полезно рассмотреть и бизнес аспект разработки стратегий, в любом случае, хуже от этого не будет. Это только расширит ваш кругозор.

Поэтому видео можно и нужно смотреть, в нём показана логика выполнения работы внутри команды, а конкретика для нашей задачи и соответствующие адаптированные под личное планирование примеры и шаблоны будут в приложении к этому уроку.

Итак, начинаем с видео, а затем читаем текст урока, в котором будут ссылки на инструкции, которые помогут вам выполнить этот спринт.

Видео урока (адаптировано для курса по бизнес-стратегиям)

Структура карточки спринта

Карточка спринта — это инструкция по выполнению, которая содержит методику PESTLE-анализа и необходимые дополнительные работы.

Сначала я расскажу о структуре подачи информации в соответствии с карточкой, которая разрабатывается для каждого спринта.

Эта карточка включает в себя всю необходимую информацию для того, чтобы организовать и провести работу по этому этапу, а именно:

  1. Определение и назначение спринта.
  2. Цели спринта.
  3. Место спринта в методологии.
  4. Применяемый инструментарий и методики.
  5. Кто может участвовать.
  6. Источники информации.
  7. Исходные данные для спринта.
  8. Где используются результаты спринта.
  9. Подробный порядок и содержание работ.
  10. Результаты, формы и шаблоны для их представления.

Эти разделы вы сможете увидеть на карточке каждого спринта. Форма всех карточек спринтов унифицирована (отличается только содержание).

Подробнее смотрите в презентации к уроку

В каждом из полей карточки указана методическая информация для того, чтобы можно было последовательно, шаг за шагом, понять, что нужно сделать, выполнить необходимую работу и получить результат. А в приложении к уроку есть pptx версия презентации, адаптированная для целей и задач курса по разработке личной стратегии. Некоторые слайды из неё представлены ниже.

Самоконтроль прохождения спринта можно делать через скрам-доску, но если вам будет удобнее, то можно распечатать карточку спринта и отмечать на ней сделанные задачи, чтобы отслеживать процесс разработки этой части стратегии.

Важная информация

Подобная карточка спринта сделана для каждого этапа разработки стратегии. Вы можете самостоятельно создавать подобные карты для этапов, которые необходимы в силу специфики вашей задачи и которых нет в нашей стандартной методологии Strategium Space Scrum

Теперь приступаем к первому этапу разработки стратегии, начнём с определений.

Что такое PESTLE­­-анализ

Итак, сегодня речь идёт о первом из этапов практической разработки стратегии, PESTLE­­-анализе. Почему он так называется? Это сокращение от английских наименований политических, экономических, социальных, технологических, законодательных и экологических факторов.

С помощью PESTLE- анализа мы будем выяснять состояние внешней среды и степень влияния отдельных её факторов на наше будущее. Чем на более долгий срок вы разрабатываете свою стратегию, тем большее влияние на нашу жизнь может оказать изменение таких, казалось бы, макроэкономических факторов, о которых мы обычно и не думаем.

Если мы разрабатываем стратегию на несколько, а то и на десятки лет, то все эти факторы важны и все их нужно анализировать. Любой человек подвержен влиянию всех этих факторов. Конечно же в разной степени, поэтому и нужен этот анализ.

Временной горизонт PESTLE-анализа

В первую очередь нам нужно определиться с временным горизонтом стратегии.  Мы эту тему разбирали в уроке про страты и масштаб мышления. Если вы помните, я для себя выбрал горизонт планирования 25 лет.

При анализе PESTLE-факторов, о которых идет речь в этом спринте, будет трудно привязаться к определённому времени. И уж точно сложно будет найти какие-то источники с прогнозами, которым можно верить на слово. Поэтому на таких горизонтах планирования, скорее, нужно ориентироваться на ощущения, точность которых будет тем более возрастать, чем больше информации вы будете через себя пропускать.

Поэтому в примере к тому уроку, который я привел на основе своего PESTLE-анализа и для своей сферы интересов, я не указываю напрямую сроки, но принимаю во внимание именно многолетние тенденции, которые вижу и на которые обращаю внимание именно я.

Ваше видение может быть другим, это нормально, важно то, что горизонт планирования будет уточняться по мере разработки стратегии и вполне возможно, что при реальном планировании проектов я не придумаю ничего, больше чем на ближайшие 10 лет. И это тоже нормально. Но дальние проекты, которые я начну позже, также будут учитывать те тенденции, которые мы прорабатываем на этом этапе.

Горизонт планирования выбирается в зависимости от жизненного цикла вашей основной компетенции, от динамики изменения тех рынков труда, на которые вы нацелены, от ваших карьерных амбиций, жизненного цикла и динамики вашей отрасли и от от ваших личных предпочтений, разумеется.

Если вы прорабатываете стратегию на 5 лет с видением работать в передовой компании после окончания института, то это нормально, потом вы будете каждый год обновлять стратегию на следующие 5 лет. Если вы нацелены руководить передовой компанией, в то время, как вы сейчас обучаетесь на третьем курсе университета, то 5-ти лет явно будет недостаточно и нужно оперировать более значительным горизонтом планирования.

Практика подсказывает, что компания, которая будет передовой через 5 лет вряд ли будет таковой через 25.

Как мы уже знаем из урока про траектории, горизонт планирования не может быть менее двух лет, желательно, чтобы он был 5-10 лет. Для некоторых он может быть 15-25 лет и более.

Также правильно будет планировать свои стратегии с учётом жизненного цикла технологий, которые развиваются и входят в нашу жизнь. В таких случаях мы могли бы планировать принципиальные особенности своей будущей деятельности и на 50 лет.

Взять, например, такую область как искусственный интеллект или биотехнологии. Да и любую существующую технологию, например, автомобильную промышленность. Вряд ли сейчас нужно изучать, как работает двигатель внутреннего сгорания, ведь существует явная тенденция перехода к электромобилям.

Таким образом, анализ всех перечисленных выше PESTLE-факторов (политических, экономических, социальных, технологических, законодательных и экологических) должен происходить в соответствии в выбранным вами горизонтом планирования, но с учётом долгосрочных тенденций, а не на основе того, что завтра выходит какая-нибудь новая модель робота, ставящая под угрозу очередную профессию (хотя это тоже важно).

Выбор факторов для анализа

Первым шагом для того, чтобы провести PESTLE-анализ, является выбор факторов. Список факторов, которые могут быть проанализированы, находится в приложении к уроку на соответствующем слайде презентации. А что конкретно нужно анализировать зависит от того, чем вы занимаетесь или планируете заниматься.

Но в целом макро-факторы на то и макро-факторы, чтобы иметь отношение ко всем людям. Так что список факторов вполне может быть универсальным. Если у вас нет особых требований, то используйте стандартный список.

Может случиться так, что вы не будете знать конкретный внешний фактор, который повлияет на ваше будущее, но если это произойдёт, то в следующей стратегической итерации (через год) вы уже включите этот фактор в рассмотрение. И это нормально и правильно.

В примере, который одновременно является и шаблоном, и который вам необходимо скачать для начала работы, я проанализировал ограниченный список факторов, вернусь к этому после создания курса. Если вы захотите сделать дополнительный анализ по другим факторам, сообщите мне, я открою вам доступ к редактированию этого файла.

Вот список возможных факторов для анализа:

  1. Политические факторы:
    • Геополитические факторы
    • Войны (горячие, холодные, гибридные)
    • Международные отношения
    • Регулирование и ограничения международной торговли и перемещений частных лиц
    • Меры по поддержке отечественного производителя
  2. Экономические факторы:
    • Экономический рост
    • Государственные расходы
    • Политика в отношении занятости
    • Налогообложение
    • Валютные курсы
    • Уровень инфляции
    • Стадия экономического цикла
  3. Социальные факторы:
    • Распределение доходов
    • Демографические показатели
    • Изменения в стиле жизни
    • Отношения к работе/карьере и отдыху
    • Предпринимательство
    • Образование
    • Мода
  4. Технологические факторы:
    • Новые изобретения
    • Скорость технологического обновления
    • Использование энергоресурсов и их типы
    • Изменения в информационных технологиях
    • Изменения в Интернет
    • Изменения в мобильных технологиях
    • Изменения в производственных и других технологиях
  5. Законодательные факторы:
    • Новые законодательные инициативы, «затягивание гаек» или либерализация
    • Предпосылки создания новых законов (видимые противоречия и проблемы)
    • Коррекция существующего законодательства
    • Международное законодательство и его влияние на внутреннее
  6. Экологические факторы:
    • Антропогенные факторы (факторы, порожденные деятельностью человека и воздействующие на окружающую природную среду)
    • Абиотические факторы (физические, химические, климатические и др. факторы, не зависимые от человека и других живых организмов)
    • Биотические факторы (совокупность влияний жизнедеятельности одних организмов на жизнедеятельность других, а также на неживую компоненту среды обитания)

Методы, используемые в спринте

В этом спринте, в основном, используются сам PESTLE-анализ и мозговой штурм. Вы можете подключить и своих знакомых для этой работы, подумайте вместе с ними, как будет развиваться мир в ближайшие несколько лет.

Мозговой штурм отличается тем, что обычно в нём участвуют несколько человек. Т.к. сложно найти людей, которые разбираются во всём, то лучше обсуждать какой-то отдельный вопрос с теми, кто разбирается в какой-то одной теме.

Такие беседы желательно проводить для сложных и неоднозначных факторов, влияющих на ваше будущее. Некоторые факторы можно изучить из внешних источников, например, из аналитических исследований, а какие-то нам придётся анализировать самостоятельно и проведение мозгового штурма по этому поводу будет хорошей идеей.

О том, как проводить мозговой штурм есть много информации в открытых источниках. Основная суть в том, что участники говорят как можно больше идей, критика запрещается, затем полученный список обрабатывается, часть идей отсеивается, а часть получается довольно толковой. Получить их без мозгового штурма обычно бывает невозможно.

Так как при разработке стратегий мы часто действуем в обстановке неопределённости, то нам приходится рассматривать несколько сценариев развития. В этом случае нам может потребоваться моделирование разных сценариев, и мы можем включать в наш анализ несколько вариантов развития ситуации, или для каждого из них сделать свои варианты стратегических решений (план А, план Б и т.п.).

Получается, что для одного фактора у нас, при желании, может быть несколько строчек, в каждой из которых будет альтернативный вариант развития, под который мы и будем делать выводы для нашей стратегии. Но это можно сделать в следующем году, когда нужно будет пересмотреть стратегию, а для первого раза, не стоит усложнять, давайте рассматривать один вариант развития.

Состав участников работы

Состав участников работы на данном этапе также зависит от факторов, которые мы собираемся анализировать. Вообще, если говорить про организации, то для анализа разных факторов требуются разные компетенции. В принципе, организации для того и существуют, чтобы объединять компетенции и вместе делать общее дело.

Реализация личной стратегии также вряд ли возможна без подключения других людей. Поэтому очень важно как можно раньше подключать к разработке заинтересованных лиц.

Вы можете подключать для анализа каждого фактора не только хорошо разбирающихся в теме людей, но и делать это с дальним прицелом. Каждый из этих людей может стать вашим единомышленником или даже партнёром.

Очень важно, чтобы в этом процессе участвовали люди из вашего ближнего круга, те, от которых в чём-то зависите вы или те, которые в чём-то зависят от вас. Мы проходили этот вопрос в уроке про процедуру проведения каждого спринта. Вот вам и практическая задача: оценить и согласовать свои позиции с позициями людей, с которыми вам так или иначе надо будет взаимодействовать в будущем.

Это также важно потому, что сложно разрабатывать стратегию исходя из предпосылок, с которыми не согласны те, от которых в чём-то зависит реализация вашей стратегии. Нужно либо убедить их в своей правоте, согласиться с ними или найти компромисс.

Именно поэтому с результатами PESTLE-анализа обязательно должны быть ознакомлены заинтересованные лица, даже если они не участвовали в его проведении. А то может случиться ситуация, что о разногласиях, которые возникают в самом начале логической цепочки, никто не знает, и в итоге получаются чуть ли не диаметрально противоположные представления о будущем развитии у разных заинтересованных сторон.

Конечно, согласовывать ваш анализ будущего нужно делать только в случае, если ваша стратегия не является секретной 🙂

Исходные данные и источники информации

Переходим к следующему разделу карточки спринта и изучим, где брать необходимую для анализа информацию.

Уже готовый анализ многих факторов можно взять из открытых источников, как официальных, так и неофициальных, в том числе и от независимых экспертов. Конечно, можно использовать данные моего шаблона, но я не даю никаких гарантий, что мои прогнозы верные.

На самом деле это не столь важно, мы создаём систему личного планирования, которая должна быстро перестраиваться при изменении этих прогнозов, главное, чтобы эти данные были актуальными.

На получении данных для анализа лучше не экономить. Но знаете ли какой есть момент? Если вы верите всем внешним исследованиям, то нужно понимать, что не вы одни так делаете. В этом случае получается, что все исходят из каких от общих представлений о развитии ситуации.

Но жизнь показывает, что реальное развитие ситуации часто идёт в разрез с ожиданиями даже самых именитых экспертов. Мы должны быть к этому готовы.

Пример ошибочного прогноза из моей практики

Я работал в стратегическом подразделении одного крупного холдинга, это был предкризисный 2007 год и в один прекрасный день мы беседовали с одним из директоров, который был ответственным за стратегию девелоперского бизнеса корпорации. На тот момент уже было довольно много информации о том, что ожидается кризис и что недвижимость сильно переоценена. Это было видно уже невооружённым глазом, просто кто-то к этому относился серьёзно, а кто-то не верил.

Мы с ним обсудили эту ситуацию, и я спросил у него, не боится ли он, что рынок сильно упадёт, может быть стоит попридержать проекты или может быть продать некоторые из них? Он сказал, что переоценён только рынок жилья, а мы занимаемся в основном коммерческой недвижимостью, поэтому ничего страшного. Я воспринял эти слова скептически, но это была не моя зона ответственности и какие-то активные действия я по этому поводу не предпринимал. А жизнь показала, что надо было.

Когда кризис начался, именно коммерческий сегмент значительно упал, компании начали уходить из офисов, стоимость аренды сильно снизилась, стоимость проектов тоже. Но что самое удивительное и парадоксальное, что жилая недвижимость сильно выросла в течение двух-трёх месяцев.

По какой причине. Такой у нас менталитет. Многие считают, что квартира — это защита от всех кризисов. Имелся отложенный спрос, многие копили на квартиру и, когда начался кризис, они подумали, что деньги пропадут и начали покупать жилую недвижимость. В итоге она выросла в цене на некоторое время, а нежилая сильно просела. Казалось бы, с кем не бывает. Но проблема в том, что корпорация, в которой я работал, потеряла девелоперский бизнес. Полностью.

Возник так называемый маржин-колл (margine-call), стоимость активов компании резко упала и стала меньше, чем её долговые обязательства. Поэтому материнская компания была вынуждена отдать эту девелоперскую компанию банкам. И теперь у этого бизнеса другие владельцы.

Вот такая интересная история про PESTLE-анализ и про то, насколько он важен. Найдите тут отличия между целями корпораций и личными целями? Практически никаких, ведь у каждого может быть своя коммерческая и жилая недвижимость и ипотека впридачу…

Переходим к следующему разделу карточки.

Где используются результаты PESTLE-анализа

Результаты этого спринта используются в следующем спринте, посвящённому SWOT-анализу. Но на самом деле, эти результаты можно использовать или держать в уме на каждом из последующих спринтов.

У вас всегда будет возможность их использовать и аргументировать те или иные жизненные решения результатами этого первого анализа.

Процесс проведения PESTLE-анализа

В этом разделе карточки спринта вы видите последовательность работ, которую нужно совершить, чтобы выполнить цели и задачи спринта.

Сначала, как мы уже говорили, определяемся с составом факторов для анализа. Тут важно отметить, что мы делаем PESTLE-анализ под специфику каждого человека. Для кого-то количество факторов будет меньше, но от этого они не становятся менее важными.

Для тех, кто интересуется программированием, это будут информационные технологии, для финансистов также важны информационные технологии, но уже в меньшем объёме, но для них более значительную роль играют, например, факторы изменения законодательства.

Для руководителей обязательно нужно анализировать управленческие технологии, для кадровиков (и не только) тенденции на рынке труда и так далее.

Одному такой анализ сделать трудно, поэтому мы будем использовать коллективный труд. Вы можете поучаствовать в PESTLE-анализе. Для этого можно оставлять комментарии и я могу включить их в общий документ.

Нужно понимать, что выводы для личной стратегии будут индивидуальными. Для кого-то одна тенденция будет положительной, а для кого-то наоборот. Зависит от рода занятий и приоритетов.

Все десять этапов работы показаны выше на схеме и на соответствующем слайде в приложении к уроку, но если кратко, то необходимо сделать следующее:

  • Определить список факторов,
  • Найти аналитическую информацию по состоянию и тенденциям изменения  этих факторов на горизонте планирования вашей стратегии,
  • Сделать выводы по влиянию тенденций факторов на личную стратегию,
  • Согласовать выводы с заинтересованными лицами и/или экспертами, если есть такая необходимость/возможность.

Приложения к уроку, форматы и шаблоны документов

Теперь перейдём к форматам и шаблонам. В ходе работы вы должны заполнить таблицу, которая является довольно объёмной. Эта таблица является рабочей документацией вашей стратегии, т.е. это не чистовой вариант. В саму стратегию мы такие объемы информации включать не будем, может быть только с целью того, чтобы это всё у нас было в одном документе и доступно для изменений и корректировки. В этом случае лучше включить эту таблицу в стратегию в виде приложения.

Мы можем сами находить тенденции и сравнивать происходящие изменения с течением времени. Для наглядности и повышения обоснованности принимаемых решений мы можем использовать так называемую радарную диаграмму (см. приложение к уроку). На ней можно отметить ухудшение или улучшение влияния того или иного фактора от года к году и прогноз на дальнейшее изменение этой ситуации.

В приложении к уроку уже упомянутый список факторов для анализа. Можно взять любые из факторов, подходящие к к специфике вашей работы и ваших целей. Конечно для выбора конкретного фактора нужно учитывать его потенциальную опасность или выгодность для вашей стратегии, а также наличие у вас времени для анализа этого фактора.

Шаблон, который вы видите в приложении сделан в соответствии с методологией PESTLE-анализа. Последний столбец этой таблицы характеризует важность фактора для вас. Он нужен для того, чтобы потом можно было отсортировать факторы по важности для вас и для удобства дальнейшего анализа.

Задание к уроку

  1. Ознакомиться с видео к уроку.
  2. Прочитать текст урока.
  3. Посмотреть презентацию в приложении к уроку в режиме слайд-шоу.
  4. Скачать шаблон анализа на локальный диск.
  5. Выполнить работу в соответствии с карточкой спринта, последовательно выполняя этапы в разделе 8 карточки спринта.
  6. Заполнить таблицу PESTLE-анализа для своей стратегии.
  7. Прислать результаты выполнения спринта автору курса (если есть опция проверки домашних заданий автором или в рамках коучинга).

Любые вопросы по методике, тексту урока и материалам можно задавать без ограничений в блоке комментариев внизу урока, независимо от приобретённой вами версии программы обучения.

Вопросы и комментарии

  • 1

    Здравствуйте, Дмитрий! Нужно ли оформлять свои результаты в форме формализованного документа? Не в шаблонах или таблицах, а в текстовом формате как мы пишем стратегии для компании?

    Irgalieva
    Ответить

    Вы пишите, что можно оформить результат своего труда в виде документа или слайда презентации, готового к использованию на последующих этапах (как отдельная часть стратегии) или даже как отдельный документ.

    • Дмитрий Рыцев

      Здравствуйте, Ляззат! Спасибо за вопрос. Конечно, можно это сделать, но есть два момента, которые нужно учесть:
      1. Жёстких требований к оформлению стратегии в виде презентации нет. Стратегии компаний обычно оформляются в виде презентации для того, чтобы представить их сотрудникам компании, руководству, партнёрам и т.д. Не всегда есть необходимость в согласовании своей личной стратегии, тем более в проведении такой презентации. Заинтересованным лицам в большинстве случаев достаточно передать свою стратегию на словах.
      2. В ходе работы над личной стратегией результаты некоторых этапов (спринтов) могут измениться по мере работы и уточнения на последующих этапах. Поэтому в ходе первой итерации оформление результатов не всегда оправданно.
      По этим двум причинам в программе курса есть специальный спринт №11, в ходе которого мы занимаемся оформлением и согласованием личной стратегии.

  • 0

    Все понятно, спасибо !

    Irgalieva
    Ответить

    Будем работать)