РОЛЬ СЕТЕВЫХ МЕТАКОГНИТИВНЫХ ФУНКЦИЙ В СТРАТЕГИЧЕСКИХ ТРАНСФОРМАЦИЯХ ОРГАНИЗАЦИИ

УСИЛЕНИЕ СЕТЕВЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ

Статья Тимофея Нестика «Метакогнитивные функции персональной социальной сети» («Экономические стратегии», №5/2013 с. 52-56) хорошо описывает особенности коллективного сетевого взаимодействия людей. Эта тематика имеет очень практическое значение для вопросов стратегических трансформаций организаций. Разберем некоторые выводы статьи и попытаемся переложить их на вопросы управления организациями.

Организации представляют из себя форму взаимодействия групп людей

в нашем мышлении участвуют не только пишущая рука и речевой аппарат, но и те люди, которые входят в наш круг общения

Мысли по цитате…

 

Признание за социальной сетью когнитивных функций не отрицает существования индивидуального интеллекта и не подменяет его коллективным.

мысли по

интеллект можно определить как совокупность способностей, позволяющих нам адаптироваться к изменениям в окружающей среде

мысли

В сетевом обществе развитие такого рода способностей все больше зависит от включенности в сетевое взаимодействие.

мысли

Из средового фактора интеллекта социальное окружение превращается в важную часть интеллектуальных ресурсов личности.

мысли

коллективного творчества и транспрофессиональности, объединения представителей разных профессиональных кругов.

мысли

Гораздо более важным становится не то, сколько мы знаем, а то, знаем ли мы, где искать необходимую информацию, знаем ли
мы тех, кто знает.

мысли

Оно происходит в обучающихся сообществах, профессиональных сетях, через группы обмена опытом и обучения действием.

мысли

социальный интеллект позволяет нам объединять свои способности со способностями других людей, умножая доступные нам интеллектуальные ресурсы.

мысли

В сетевом мире наиболее востребованными становятся не различные виды специального интеллекта, а прежде всего метакогнитивные способности, которые, по видимому, во все времена лежали в основе человеческой мудрости: контроль личности за состоянием
своих интеллектуальных ресурсов и саморегуляция процессов переработки информации. В первую очередь это касается открытой познавательной позиции; способности организовывать свою работу в условиях, когда информация недостаточна, избыточна или противоречива; осведомленности об ограничениях своей компетентности, качествах своего ума и необходимости дополнения их способностями и знаниями других людей.

мысли

серии экспериментов, проведенных в рамках теории трансакционной памяти, а также из исследований в области психологии обмена знаниями
в современных организациях.

мысли

в совместной деятельности индивидуальная «расширяется» за счет трансакционной памяти, то есть разделяемой членами группы системы кодирования, хранения и востребования информации.

мысли

Это совокупность индивидуальных систем памяти, объединенных системой внутригрупповой коммуникации. В ее состав входят три ключевых элемента: индивидуальная память участника совместной деятельности, внешняя память и собственно трансакционная память. Индивидуальная память — это не только краткосрочное и долгосрочное хранение информации, механизмы ее кодирования и востребования, но и так называемая метапамять, то есть представления индивида о возможностях своей памяти.

мысли

для запоминания знаний и их использования необходимо сохранять три вида информации: само знание, его название (ярлык), а также информацию о месте хранения.

мысли

коллективная память команды более обширна и сложна, чем любая индивидуальная система памяти. Это хорошо видно из эксперимента, проведенного Р. Морелендом и его коллегами. Испытуемые обучались монтажу радиоприемников разными способами: в контрольной группе обучение проходило индивидуально, в экспериментальной группе — в мини-группах по три человека. Через неделю все участники эксперимента должны были собрать приемник, разбившись на смешанные подгруппы из трех человек. Те из них, кто имел опыт совместной сборки, помнили больше о процедуре монтажа и собрали приемники лучшего качества, чем испытуемые, обучавшиеся индивидуально.

мысли

Трансакционная память несводима к сумме индивидуальных знаний и убеждений участников совместной деятельности: каждый член команды видит эту систему со своей точки зрения, но не знает о том, как ее видят другие. Трансакционная память влияет не только на то, что помнят участники команды, но и на то, как они видят окружающий группу мир: задачи совместной деятельности, организационный контекст и т.д.

мысли

развитая трансакционная память значительно повышает производительность и креативность команды.

мысли

важным условием эффективности совместной деятельности является осведомленность сотрудника о том, какими знаниями обладают его коллеги.

мысли

Среди характеристик сети на доступ к знаниям и опыту других экспертов влияет сила межличностных связей, то есть накопленный в них уровень доверия, и размер сети в целом, то есть общее количество контактов.
С одной стороны, чем сильнее связи, тем более важную и конфиденциальную информацию может получить через них сотрудник. С другой — именно слабые, поверхностные связи считаются наиболее важными источниками новых знаний.

мысли

Слабые связи открывают доступ к самым разнообразным организационным ресурсам. Качество и разветвленность связей работника с другими людьми является гораздо более важным условием эффективности его деятельности, чем приобретенные им знания и навыки.

мысли

Теория «структурных дыр», развиваемая Р. Бертом, проливает свет на то, как социальные сети становятся источником инновационных решений.

мысли

Дыры в сети всего-навсего означают, что люди настолько погружены в дела своего круга контактов, что обращают мало внимания
на то, что происходит в другом кругу. Тут-то и возникает «сетевой предприниматель».

мысли

Таким образом, способность личности целенаправленно разветвлять свою социальную сеть, использовать ее разнородность для поиска информации и разработки новых решений становится одной из ключевых компетенций в сетевом обществе.

мысли

Как показывают в своей книге «Человеческая сеть» историки Вильям и Джон Мак-Нейллы, все развитие человечества — это не что
иное, как установление связей между все большим числом людей и сообществ.

мысли

Новые электронные технологии и сетевые организации облегчают диалог традиций и повышают ценность прошлого одного сообщества как ресурса для других.

мысли

опыт предшествующих поколений, других культур и организаций становится более доступным, благодаря перекличке традиций он превращается в источник инноваций.

мысли

индивиды и небольшие группы людей получили возможность сотрудничать и конкурировать на международном рынке в качестве полноправных производителей и потребителей товаров и услуг.

мысли

Как известно, в процессе индивидуального творчества продуцирование образов сочетается с процессом активации, который активизирует новые элементы памяти, вводит их из долговременной памяти в рабочую. Оказалось, что высокая креативность связана со способностью расширять объем внимания и дефокусировать его.

мысли

Современные организации, реализуя стратегию «открытых инноваций», то есть привлечения инновационных идей извне, расширяют
объем своего внимания и, пользуясь личными связями, открывают «золотое дно», решая проблемы, о существовании которых первоначально даже не догадывались.

мысли

Совокупность ресурсов, доступных личности через ее персональную сеть с той или иной структурой и определенным уровнем доверия, можно назвать ее социальным капиталом. Психологические исследования социального капитала групп и организаций уже проводятся, а вот персональный социальный капитал как социально-психологический феномен остается мало изученным.

 

Ключевая фраза для интереса, ключевой вывод — 2-4 предложения для того, чтобы заинтересовать читателя прочитать всю статью.

Картинка для внимания размером в половину текста, чтобы уменьшить длину строки для того, чтобы легче было читать начало.

Подзаголовок (big promise for readers — give them a benefit)

Содержание — должны быть задеты эмоциональные струнки для того, чтобы было сделано решение воспользоваться CTA про курс.

Подзаголовок Большое обещание 2 — как решить проблему и т.п. пошаговый план действий и т.п.

Раздел с описанием как это реализовать с использованием метода DS Мы разработали методологию Динамическая стратегия (Dynamic Strategy), которая облегчает и ускоряет внедрение полноценного и качественного стратегического управления в деятельность компаний. Данная методология обеспечивает баланс между стратегическим и оперативным контуром для максимальной эффективности реализации стратегий.

Заключение

Напоминание из инфографики

1. Оптимизируйте ключевые фразы и слова, 2. Синдицирование контента — автоматическая публикация блога в RSS и т.п., 3. Получить сокращенную ссылку и добавить ее в пост., 4. Адаптируйте обновления статуса для разных аудиторий, 5. Опубликуйте тизеры на других сайтах: интересный вопрос + пара ответов + ссылка, 6. Комментируйте в других блогах со ссылкой на свой, 7. Поищите подобные вопросы в твитере и ответьте напрямую, 8. Добавьте ссылку на новый пост в подпись почты, 9. Поделитесь новым постом с целевой аудиторией (клиентами), 10. Добавьте пост в следующую новостную рассылку, 11. Попросите других блогеров дать ссылку на ваш пост.,

Ключевые слова

управление, деятельность, норма, действие, расходы, доход, баланс, влияния, поведение, миссия, прибыль, реализация, риск, риски, нормативы, потребности, амортизация, выручка, ориентация, прогнозирование, организация производства, управление качеством, лидерство, управленческий учет, прибыль предприятия, организационная культура, стратегическое управление, корпоративная культура, классификация предприятий, бюджетирование, стили руководства, методы прогнозирования, баланс банка, амортизационные отчисления, организационно правовые формы предприятий, целеполагание, управление качеством продукции, бизнес решения, управление качеством на предприятии, лидерство в менеджменте

 

Дмитрий Рыцев Deem Rytse Dmitri Rytsev Dmitry ©Дмитрий Рыцев - автор является основателем проектов Strategium.Space и NooSphereum и специализируется на стратегическом управлении в своей научной и деловой деятельности.

↓ Если статья вам понравилась, не забудьте поделиться с коллегами

Комментарии