Повышение квалификации – это процесс дополнительного обучения сотрудников с целью повышения их профессионального уровня и соответствия их квалификации целям и потребностям организации через наращивание теоретических знаний, изучение новых подходов и инструментов, а также развитие способностей сотрудников применять полученные знания и навыки на практике.