Договор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг

Внимание! Действует два варианта договора-оферты в зависимости от способа оплаты.

При безналичной оплате на счёт юридического лица, зарегистрированного в Российской Федерации, действует вариант договора публичной оферты по данной ссылке. В данном случае заключается договор с указанным юридическим лицом, в том числе и через принятие публичной оферты.

При других способах оплаты действует нижеследующий вариант договора оферты.

 

Договор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг

(договор-оферта, действует с «10» января 2018 года)

Портал онлайн обучения Strategium.Space, далее именуемый «Исполнитель», с одной стороны, публикует настоящий договор-оферту об оказании Услуг, являющийся публичным договором — офертой (предложением) в адрес физических лиц (далее – Заказчик). В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта настоящей оферты) и совершения действий по выполнению указанных ниже условий, физическое лицо становится Заказчиком и заключает с Исполнителем договор об оказании выбранных Заказчиком услуг (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Для целей настоящего Договора, приведённые ниже термины и определения используются в следующем значении:

«Оферта» – настоящее предложение в адрес физических лиц, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях (договор присоединения) с любым, кто отзовётся.

«Исполнитель» – портал Strategium.Space и авторы онлайн курсов и онлайн услуг портала, информация об оказываемых Исполнителем услугах размещена на официальном сайте Исполнителя в телекоммуникационной сети общего пользования Интернет по адресу: https://strategium.space.

«Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, совершенное путём регистрации на интернет-сайте https://strategium.space и оплаты информационно-консультационных услуг в форме онлайн-курсов и/или онлайн-мероприятий и/или очных мероприятий, что свидетельствует о принятии данным лицом условий Оферты в полном объёме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчику воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.

«Заказчик» – физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объёме выполняющее свои обязательства по Договору. Если Сторонами не предусмотрено иное, то Заказчиком, заключившим Договор с Исполнителем путём Акцепта Оферты, является лицо, которое приняло условия Оферты с использованием своего Личного кабинета и использовало Простую электронную подпись, соответствующую персональным данным Заказчика, содержащимся в Личном кабинете Заказчика либо предоставленным Исполнителю при регистрации. Понятие «Личного кабинета» и «Простой электронной подписи» содержатся в настоящей Оферте.

«Договор» – означает договор возмездного оказания Услуг, выбранных Заказчиком по адресу https://strategium.space или в Личном кабинете, вместе со всеми Приложениями и Дополнительными соглашениями к нему, заключённый между Исполнителем и Заказчиком в результате акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (её Статью) и/или её условия. Договор заключается в письменной форме путём формирования заказа на курсы или услуги Исполнителя, который невозможно создать без принятия настоящей Оферты. Формирование заказа Заказчиком означает принятие и подписание простой электронной подписью Заказчика настоящей Оферты.

«Стороны» – именуемые совместно стороны Договора – Исполнитель и Заказчик.

«Услуга» / «Услуги» – деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением доступа Заказчика к отдельным разделам сайта Исполнителя, либо с предоставлением доступа к контенту Сайта, право на доступ к которым Заказчик имеет по Договору, а также иных услуг. Описание Услуг, их условия доступны по адресу https://strategium.space и в Личном кабинете, а условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора.

«Регистрация» – регистрация данных о Заказчике в системе учёта Исполнителя с присвоением Заказчику уникального кода идентификации и возможностью доступа в Личный кабинет Заказчика и использования его функционала.

«Личный кабинет» (Заказчика) – персональная страница Заказчика в телекоммуникационной сети общего пользования Интернет по адресу https://strategium.space, содержащая персональные данные Заказчика, доступ к которой осуществляется с использованием логина и пароля. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком в Личном кабинете, после выбора заказываемой Услуги, в том числе, путём выражения согласия с условиями Оферты, подтверждаемого отметкой такого согласия в специальном поле, предназначенном для выражения такого согласия. При выражении согласия с Офертой Заказчик, устанавливая знак в соответствующем поле Личного кабинета, осуществляет подписание Оферты при помощи простой электронной подписи, под которой стороны понимают сведения, представляющие собой персональные данные, сообщённые Исполнителю при Регистрации, прикрепляемые к Договору в результате действий Заказчика при условии, что Заказчик активировал личный кабинет (вошёл в личный кабинет под своим логином и паролем).

«Простая электронная подпись» — электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств (в частности логина и пароля от Личного кабинета) подтверждает факт формирования электронной подписи Заказчиком. Пароль от Личного кабинета для целей настоящей Оферты является ключом простой электронной подписи, которая прикрепляется к электронному документу в виде персональных данных Заказчика, предоставленных ранее Исполнителю, а также указания на дату и время акцепта Оферты – указанное является правилом, установленным Исполнителем в его информационной системе – на сайте Исполнителя. Для целей настоящей Оферты для формирования электронной подписи Заказчик должен действовать под своим логином и паролем, предназначенными для доступа к Личному кабинету. Оферта считается подписанной простой электронной подписью уполномоченного лица Исполнителя, поскольку модерирование сайта Исполнителя, на котором размещена Оферта, осуществляется с использованием кодов и паролей. Действия, совершённые в рамках использования функционала Личного кабинета, осуществляемые после использования логина и пароля от Личного кабинета (в том числе, Акцепт Оферты), считаются подписанными простой электронной подписью Заказчика – указанное является способом определения лица, подписывающего настоящую Оферту. Стороны рассматривают свои простые электронные подписи в качестве аналогов собственноручных подписей, а акцептованную Оферту (Договор) – равнозначной документу на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа (ключей) собственной электронной подписи.

  1. Общие положения.

1.1.      Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем – «Оферта») определяет все существенные условия договора между Исполнителем и физическим лицом, акцептовавшим Оферту — Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя.

1.2.      Оферта может быть акцептована любым физическим лицом, имеющим намерение получать Услуги, предоставляемые Исполнителем, путём принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е., в полном объёме и без исключений).

1.3.      Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя, опубликована на интернет сайте Исполнителя.

1.4.      Исполнитель вправе отказать в заключении договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления Услуг.

1.5.      Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт регистрации на интернет-сайте https://strategium.space или предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя. Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу: https://strategium.space/dogovor-oferta/

1.6.      Информационно-консультационные услуги не подлежат лицензированию.

  1. Предмет Договора.

2.1.   Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в виде предоставления доступа к информационным электронным материалам (текст, видео, аудио, документы, графика, презентации, таблицы), проведения индивидуальных или групповых онлайн-мероприятий (онлайн-семинаров, онлайн-тренингов или онлайн-конференций) и очных тренингах (далее – «Услуги»).

2.2.      Темы, программы, стоимость, сроки оказания Услуг и форма регистрации размещены на интернет-сайте https://strategium.space.

2.3       Заказчик обязуется оплачивать Услуги в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

  1. Порядок заключения Договора.

3.1.      Безусловным принятием (акцептом) условий Оферты считается осуществление Заказчиком действий, в результате которых будет произведён успешный заказ Услуг, заключающихся в выборе соответствующих Услуг Заказчика, принятии условий Оферты с использованием Личного кабинета (посредством выражения согласия с Офертой, заполнением необходимых полей в Личном кабинете). Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком посредством осуществления действий, указанных в соответствующих разделах настоящей Оферты, в частности, в отдельных пунктах раздела «Термины и определения» настоящей Оферты.

3.2.      Моментом заключения Договора признается дата совершения Заказчиком действий по принятию условий Оферты с использованием Личного кабинета, указанных в п. 3.1 настоящей Оферты, а также, указанных в разделе «Термины и определения» настоящей Оферты, в частности, в пунктах «Оферта», «Акцепт Оферты», «Заказчик», «Простая электронная подпись» и иных разделах настоящей Оферты.

3.3.      Способы оплаты Услуг Заказчиком, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения Услуг публикуются на указанном выше Официальном сайте Исполнителя или в Личном кабинете. Информация о скидках может быть доступна в Личном кабинете или в информационных сообщениях, передаваемых по электронным каналам связи. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты, частью которых являются условия оказания Услуг.

  1. Права и обязанности Сторон.

4.1.      Исполнитель оказывает Услугу Заказчику только при выполнении следующих условий:

4.1.1.   Заказчик отправил свои регистрационные данные.

4.1.2.   Заказчику оплатил Услугу.

4.2.      Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение трёх рабочих дней с момента окончания оказания услуг Заказчиком не выставлена рекламация. В случае отсутствия рекламации акт приёмки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом. В случае частичного или полного возврата денежных средств по рекламации Заказчика, Исполнитель в дальнейшем не может предоставлять свои услуги или информационные продукты Заказчику.

4.3.      Права и обязанности Заказчика:

4.3.1.   Заказчик обязуется:

  • полностью и надлежащим образом оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора до начала их оказания;
  • осуществлять умственные и иные действия, предусмотренные программой Услуг и необходимые в связи с этой программой, включая, но не ограничиваясь следующими действиями:
    • внимательно изучать материалы уроков;
    • выполнять рекомендации авторов курсов;
    • участвовать в обсуждениях;
    • выполнять все домашние задания и сдавать их в сроки в соответствии с рекомендациями урока;
    • другие действия, направленные на достижение целей курсов или других онлайн услуг, и необходимые на усвоение материала,
    • практические действия и взаимодействия с третьими юридическими и физическими лицами, связанные с обменом информацией и оказанием услуг как Заказчику, так и Заказчиком, если этого требуют цели курса.
  • соблюдать этику делового общения с авторами курса, кураторами, сокурсниками и ведущими;
  • сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику Услуг и исполнения других своих обязательств;
  • самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на Официальном сайте Исполнителя и в Личном кабинете, в том числе, самостоятельно следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящей Оферты и Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик не может ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Официальном сайте Исполнителя или в Личном кабинете;
  • не воспроизводить (т.е. дублировать, тиражировать или размножать иным образом), а также распространять любым способом путём реализации размноженных материальных носителей среди конечных пользователей (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видео записей и аудиозаписей (как в целом, так и частично), если на это нет однозначного письменного разрешения со стороны Исполнителя.

4.3.2.   Заказчик имеет право:

  • получать заказанную Услугу, при условии предварительной оплаты оказываемой Услуги;
  • в случае, если Услуга предполагает проведение итоговых испытаний, тестирований, аттестаций и т.п. получать информацию о результатах таких испытаний, тестирований, аттестаций, а также требовать предоставления соответствующих документов, подтверждающих успешное прохождение таких испытаний, тестирований, аттестаций при условии, что выдача таких документов не ставится в зависимость от действий третьих лиц (например, государственных органов, уполномоченных выдавать соответствующие документы).

4.3.3 Заказчик согласен, что:

  • результат прохождения курса и достижение целей курса зависит от его активной работы;
  • выполнение домашних заданий является неотъемлемой частью уроков и оказывают основное влияние на результат прохождения курса и достижение его целей;
  • ознакомление с материалами уроков – это необходимая, но недостаточная для достижения целей курса часть обучения;
  • каждый последующий урок строится на результатах выполнения заданий на предыдущих уроках, поэтому, если Заказчик не выполнил задание или его часть, это повлияет на сроки и качество последующей работы;
  • за недостаток времени и организацию эффективной работы отвечает только сам Заказчик и он же ответственен за сроки достижения целей курса;
  • занятость и напряжённый график по основному месту работы Заказчика может повлиять на саму возможность или сроки достижения целей курса. В этом случае Исполнитель не несёт ответственность за сроки достижения целей курсов или достижение целей курсов вообще.

4.4. Права и обязанности Исполнителя:

4.4.1. Исполнитель обязуется:

  • предоставить Заказчику пакет Услуг, предусмотренных п. 2.1. настоящего Договора, надлежащего качества и в срок, определённый настоящим Договором;
  • организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу в дистанционной форме (посредством предоставления удалённого доступа к тем или иным материалам, посредством трансляции или предоставления в записи видео лекции или видео семинара и т.п. в зависимости от выбранной Услуги);
  • качественно оказывать Услугу с учётом описания Услуг, которые были выбраны Заказчиком;
  • оказывать интеллектуальную поддержку и внимание к задачам Заказчика, связанным с предметом настоящего договора-оферты, в асинхронном режиме в соответствии с занятостью и режимом труда и отдыха (срок ответа не должен превышать 48 астрономических часов в будни), а также, если это напрямую заявлено в описании услуги, в онлайн-режиме при наличии технической возможности и времени (обычно относится к услуге коучинг).

4.4.2.   Исполнитель имеет право:

  • в случае необходимости, для оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором, привлекать третьих лиц (специалистов, консультантов).
  • изменять даты оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя. Об указанных обстоятельствах Исполнитель обязан заблаговременно уведомить Заказчика. Стороны в этом случае обязаны согласовать новую дату и время оказания Услуг;
  • добавлять электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в список рассылки писем, в том числе с использованием сторонних сервисов для автоматической рассылки. Заказчик имеет право отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме;
  • отказывать в оказании Услуги, если Заказчик не оплатил Услугу (в том числе, если до начала оказания Услуг на счёт Заказчика не поступила сумма оплаты;
  • отказывать в оказании Услуги при отсутствии технической возможности для оказания Услуг;
  • не допускать к получению Услуг лиц, чьи данные предоставленные при заключении Договора не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание Услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;
  • самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учётом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком;
  • в любое время полностью или частично изменять описание Услуг. Такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно. Заказчику может быть направлено уведомление об этом в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующих изменений в описании услуги на Официальном сайте Исполнителя;
  • предоставлять персональные скидки Заказчикам, при этом информация о цене Услуги, предлагаемая конкретному Заказчику размещается у него в личном кабинете или в информационном сообщении, направляемом по электронным каналам связи;
  • ограничивать доступ Заказчикам, в отношении которых у Исполнителя имеются опасения, в том числе подтверждённые техническими средствами, о предоставлении Заказчиком доступа в свой личный кабинет третьим лицам либо о предоставлении Заказчиком учебных материалов третьим лицам без соответствующей оплаты услуг Исполнителя.
  1. Особые условия и ответственность Сторон.

5.1.      Заказчик самостоятельно отвечает за приобретение, установку и эксплуатацию необходимого для оказания услуг оборудования, а также берет на себя все связанные с этим расходы.

5.2.      Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Заказчика.

5.3.      Заказчик в полном объёме возмещает убытки, причинённые Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком или третьим лицом, в интересах которого Заказчиком был заключён Договор.

5.4.      Заказчик несёт ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг, Регистрации и т.п. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесённых изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объёме несёт все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).

5.5.      Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать – форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

5.6.      В случае отказа от оказания Услуг в срок, меньший, чем установлен п. 8.3. Оферты Исполнитель имеет право удержать в качестве штрафной санкции сумму в размере 20 (двадцати) процентов от стоимости оказываемых Услуг.

5.7.      Если иное не указано в настоящем Договоре, Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.

  1. Стоимость услуг и порядок их оплаты.

6.1.      Стоимость Услуг указана на интернет-сайте https://strategium.space.

6.2.      Стоимость Услуг может быть изменена при условии, что Заказчик не оформил на неё заказ, и зависит от многих факторов, таких как дата регистрации Заказчика, даты заказа, объёма приобретаемых услуг, индивидуальной скидки Заказчика, изменения спроса на Услуги и т.п.

6.3.      Оплата Услуг осуществляется Заказчиком на условиях предварительной оплаты в размере 100% (Ста процентов) от суммы, указанной в п. 6.1. настоящего Договора на основании счета Исполнителя.

6.4.      Расчёты по Договору производятся в согласованных между Исполнителем и Заказчиком единицах и зависят от выбранного Заказчиком способа оплаты.

6.5.      Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления оплаты Исполнителем.

6.6.      В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения оплаты от Заказчика либо отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке.

6.7.      В случае неприбытия Заказчика в согласованное время либо иной невозможности исполнения настоящего Договора, возникшей по причине Заказчика, денежные средства, оплаченные Исполнителю по настоящему Договору, возврату не подлежат.

6.8.      В случае, если Заказчик при оплате Услуг Исполнителя пользуется специальным предложением в виде скидки, купонов, промокода или другими способами снижения цены Услуги, указанной на сайте, то возврат денежных средств не производится. В этом случае все письменно обоснованные и согласованные с Исполнителем претензии Заказчика, при возникновении таковых, могут быть удовлетворены путём доработки Исполнителем Услуги до уровня требований заказчика, но в полном соответствии описанию Услуги на сайтах Исполнителя, а также путём повторного оказания Услуги.

6.9.      Оплата по данному Договору означает согласие со всеми условиями (пунктами), перечисленными выше.

  1. Хранение и обработка персональных данных.

7.1.      Заказчик даёт Исполнителю согласие на хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Заказчика либо третьего лица, в интересах которого Заказчик заключает договор (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей, и любые иные персональные данные) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнёрами. Заказчик при Акцепте Оферты соглашается на получение рекламной информации.

7.2.      Согласие, данное Заказчиком в отношении обработки персональных данных, указанное в п. 7.1. Оферты, даётся Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, после чего может быть отозвано путём направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от Услуг Заказчика.

7.3.      Согласие, указанное в п. 7.1 Оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Заказчика, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, указанные в п. 7.1. без каких-либо ограничений.

7.4.      Обработка Персональных данных осуществляется Исполнителем с применением следующих основных способов, в том числе средств автоматизации (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

7.5.      Заказчик понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Исполнителю об Заказчике в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Исполнителем в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий, рассылки уведомлений, рекламной информации, а также для направления Заказчику рекламной информации третьих лиц. В случае отказа Заказчика от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Заказчик направляет Исполнителю соответствующее письменное заявление, которое не влечёт автоматического расторжения Договора, если из направленного заявления следует, что Заказчик отказывается непосредственно от использования персональных данных в указанных в настоящем пункте целях.

  1. Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения.

8.1.      Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 3.1 Договора, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия Технической возможности оказания Услуг.

8.2.      Заказчик имеет право отказаться от получения Услуг после заключения настоящего договора, известив Исполнителя об этом письменным извещением, дата получения которого Исполнителем считается датой отказа. Под отказом понимается либо отказ от Услуг в целом, либо сокращение заявленного объёма Услуг.

8.3.      При отказе Заказчика от Услуг более чем за 5 (пять) рабочих дней до согласованного времени, Исполнитель возвращает уже оплаченную Заказчиком на дату отказа сумму договора, за исключением 100% стоимости уже оказанного объёма Услуг. Стоимость оказанного объёма услуг определяется путём расчёта доли пройдённых Заказчиком уроков по отношению к общему количеству уроков, предусмотренному Услугой.

8.4.      В случае переноса срока оказания Услуг действие договора продлевается на срок, равный сроку переноса. При отмене мероприятия договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены мероприятия по зависящим от Исполнителя обстоятельствам, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.

8.5.      В случае невыполнения одной стороной обязательств по договору в результате действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), что подтверждается необходимыми документами с указанием срока форс-мажора, срок обязательств сторон по договору продлевается на срок действия форс-мажора. Стороны освобождаются от ответственности за убытки, понесённые другой стороной в результате действия форс-мажора. Сторона, для которой создалась невозможность выполнения обязательств по настоящему договору, обязана сообщить в письменной форме о наступлении форс-мажорных обстоятельств, о предполагаемом сроке действия данных обстоятельств, а также об окончании действия. Достаточным подтверждением наличия вышеуказанных обстоятельств будут служить документы (справки и т.п.), выданные соответствующими уполномоченными органами. Если невозможность полного или частичного выполнения обязательств одной из сторон вследствие форс-мажорных обстоятельств не прекратятся до начала мероприятия, любая сторона имеет право расторгнуть настоящий договор.

  1. Порядок рассмотрения претензий и споров.

9.1.      Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день её получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет 20 (двадцать) дней с момента поступления претензии.

9.2.      В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Заказчику может быть предложено получить Услугу в другое время, может быть предложена скидка, либо могут быть предложены дополнительные услуги или повторное оказание услуги.

9.3.      Все споры и разногласия, если таковые возникнут в процессе исполнения настоящего Договора, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключённым в результате Акцепта Оферты, Стороны будут стараться разрешить путём переговоров. В случае невозможности урегулирования споров путём переговоров они подлежат передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.

  1. Прочие условия.

10.1.    Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Заказчиком в письменной форме на электронный почтовый адрес Исполнителя, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.

10.2.    Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, за исключением указанных в п. 9.1. настоящей Оферты могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица). Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса почтовых ящиков, указанные в реквизитах Исполнителя, и содержащиеся в данных об Заказчике, указанных при Регистрации и при пользовании Личным кабинетом, приравнивая такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе. Стороны обязуются сохранять в конфиденциальности ключи своих электронных подписей.

10.3.    По вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются здравым смыслом и обычаями делового оборота.

10.4. Любая полученная в результате исполнения настоящего договора информация (включая, но не ограничиваясь информацией о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях и т.п.) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласования другой стороны по настоящему договору.

 

Исполнитель:

Портал онлайн обучения Strategium.Space

Заказчик: