Вопросы и ответы

Не помню пароль, как его восстановить?

Для восстановления пароля необходимо сделать следующее:

1. Нажать кнопку «Войти» в меню сайта

2. Нажать на круглую кнопку в открывшемся меню

3. Ввести свой e-mail в открывшемся окошке и нажать кнопку «Сбросить пароль»

4. На ваш e-mail придёт ссылка для сброса и восстановления пароля.

Есть ли бесплатные консультации?

Вы можете обсудить с нами вопросы стратегического развития, управления изменениями и вашего личного развития в этих областях. Это можно сделать, заполнив форму обратной связи справа и сообщив предпочитаемый способ и время связи.

Правила бесплатной консультации.

  1. Мы можем вас кратко проконсультировать, если проблема соответствует нашей экспертизе.
  2. Как правило, мы отвечаем в течении 24 часов при любом решении.
  3. Мы можем предварительно задать вам уточняющие вопросы.
  4. Длительность бесплатной консультации не может быть более 20  минут.
  5. Мы вас внимательно выслушаем и дадим обратную связь и, возможно, совет.
  6. Мы не даём гарантию того, что совет, как таковой, будет (проблема может требовать более детального изучения).
  7. Если совет будет, то мы не гарантируем, что он будет полезным, понравится вам и вообще будет применим к вашей специфике.

Сложные проблемы требуют детального и многофакторного анализа и могут потребовать значительного времени для решения. Сложные вопросы развития рекомендуем решать в формате разработки бизнес или личных стратегий в рамках наших онлайн-курсов.

Отправляя заявку на консультацию, вы автоматически принимаете эти правила.

Цены, скидки и льготы

На курсы и цифровые продукты периодически действует скидка, которая указывается на кнопке доступа к курсу или продукту. Цена со скидкой является минимально возможной ценой при единичной покупке курса или продукта. Данная цена может быть снижена только при одновременной покупке нескольких лицензий на один курс или нескольких различных курсов.

Мы понимаем, что у части наших потенциальных клиентов низкие доходы по личным причинам или из-за трудной экономической ситуации в разных странах.

Поэтому один человек в неделю может воспользоваться дополнительной скидкой. Для того, чтобы воспользоваться им, вам необходимо связаться с нами на странице обратной связи и запросить дополнительную скидку. Вы получите уведомление об условиях льготного доступа и возможно ли его предоставление на данной неделе.

Каковы гарантии и правила возврата средств?

Конечно, мы даём гарантии на качество предоставляемых на курсе материалов, однако результат в значительной степени зависит от вашего вовлечения в выполнение заданий к урокам.

Также вы можете вернуть средства, уплаченные за курсы, но есть несколько нюансов, которые мы хотели сообщить вам заранее.

Дело в том, что вы оплачиваете доступ к информационным материалам курсов. Этот доступ предоставляется вам сразу после оплаты и поэтому в этот самый момент услуга считается оказанной. Возврат средств за уже оказанную услугу это не одно и то же, что и возврат товара в магазине, когда вы возвращаете неповрежденный товар.

Здесь потребуются веские основания для вашего требования. Если мы посчитаем ваши требования обоснованными, а наша система аналитики не зафиксирует каких-либо признаков копирования контента и того, что вы открывали и копировали уроки, то есть изначально имели злой умысел, то мы войдём в ваше положение и вернём средства.

Сразу скажем, что мы пока ни разу не получали требований о возврате оплаты, поэтому данная процедура может столкнуться с некоторыми техническими проблемами, которая может задержать возврат средств, но мы сделаем всё возможное, чтобы сделать это.

В любом случае давайте рассчитывать не на возможный возврат средств, а ответственно принимать решение о том, зачем и почему вы хотите записаться на тот или иной курс. Также вы можете ознакомиться с договором-офертой, чтобы прояснить этот вопрос детальнее.

Мы хотим в максимальной степени снять любые несоответствия в ваших ожиданиях и наших возможностях. Для этого мы открыли доступ к некоторым нашим урокам, чтобы вы могли убедиться в их качестве.

Также мы даём вам возможность выбрать один из закрытых уроков, чтобы заглянуть в него и проверить его на соответствие вашим ожиданиям. Для этого вам необходимо прислать нам название курса и урока, к которому вы хотите получить доступ. Мы откроем его для доступа на несколько часов и пришлём вам ссылку, чтобы вы могли ознакомиться и принять взвешенное решение.

Будет ли обратная связь на курсах?

В связи с тем, что наши ученики находятся в разных часовых поясах, мы предоставляем обратную связь в асинхронном режиме. Это означает, что вы задаёте свои вопросы в специальной панели под уроком по мере их возникновения вне зависимости от того, на связи ли в данный момент автор курса или консультант. Как только вопрос задан, срабатывает специальное оповещение и вы получаете ответ как можно скорее. Если консультант на связи, то вы получите ответ сразу, если нет, то он ответит сразу после того, как появится в онлайн. Некоторые вопросы могут быть достаточно сложны и требовать развёрнутых ответов, поэтому учитывайте в своих ожиданиях время на подготовку ответа.

Вы оказываете образовательные услуги и частным лицам и компаниям?

Да, наши курсы могут быть использованы, как для индивидуального обучения, так и для централизованного обучения сотрудников организаций. При этом формат обучения может меняться, т.к. при наличии нескольких человек в группе, экономически целесообразно личное участие тренера на обучающих мероприятиях и рабочих группах.

Что входит в программу курсов?

Программа каждого курса является индивидуальной и может включать теоретическую текстовую, графическую и видео информацию, практические задания, тесты и вебинары. Подробнее по программе каждого курса можно узнать в описании курса, где можно ознакомиться с составом уроков.

Что такое коучинг, какова цель коучинга и что в него входит?

Коучинг — формат обучения, при котором мы оказываем поддержку обучающимся на курс и при котором авторы курсов исполняют роль не только преподавателей, передающих знания, но и роли помощников, консультантов и контролеров.

Коучинг подразумевает самостоятельную работу над заданиями курсов и получение обратной связи по результатам работы, подготовку к следующим этапам и периодическое обсуждение или сессии вопрос-ответ. Такая работа может проходить в синхронном (скайп или телефонные консультации) и асинхронном режиме (почта, комментарии, чаты и другие способы коммуникаций).

Цель коучинга — получить конкретный и осязаемый результат, указанный в описании каждой опции:

  • разработать конкретную бизнес или корпоративную стратегию организации
  • разработать функциональную стратегию развития функции или подразделения
  • провести аудит системы стратегического управления
  • внедрить систему стратегического управления
  • разработать продвинутую личную стратегию развития

Коучинг включает:

  • активную самостоятельную работу по достижению цели того или иного курса
  • проверка результатов выполнения заданий в уроках авторами курсов
  • доступ в закрытую группу и внутренний чат
  • поддержка и оказание консультаций по теме курсов в течение некоторого времени

Результат коучинга: гарантированное достижение цели курса и более комфортная работа при возникновении вопросов и оценке качества создаваемых продуктов (в зависимости от темы курса это может быть полноценная стратегия развития, внедрённая система стратегического управления, проведённый стратегический аудит и т.п.).

Условия программ онлайн коучинга.

Какой объем самостоятельной работы в коучинге?

Сразу хотим предупредить: стратегия развития — вещь сугубо индивидуальная и не стоит ожидать, что коуч сделает ту или иную работу за вас. Мы покажем вам как нужно сделать, покажем примеры, а в некоторых случаях дадим шаблоны документов, оценим все ли вы сделали правильно и дадим обратную связь, но работу по конкретному наполнению стратегии, выбору стратегических альтернатив, целей и методов их достижения вы проводите сами.

Это означает, что объем активной самостоятельной работы довольно высок и отличается только в зависимости от степени вашей подготовки и требуемого результата (типа и уровня стратегии, охватываемого масштаба и т.п.). Но в любом случае, работа над стратегией это единицы, а то и доли процентов усилий, требуемых для реализации стратегии. Так что готовьтесь много работать. Каждый день. Во многом разбираться. Задавать вопросы. Делать ошибки, а потом их исправлять. Мы будем помогать и вести вас за руку, но не делать все за вас! Задача обучения в том, чтобы вы овладели ключевой компетенцией для вашего будущего.

Если вы загружены на работе 24/7 и не сможете выделять хотя бы 1-2 часа в день на работу в коучинге, лучше подготовьтесь, возьмите отпуск или как-то еще выделите необходимое время.

Предоставляете ли вы по результатам обучения сертификаты об окончании курсов?

Да, по итогам обучения выдается именной сертификат о повышении квалификации по выбранной теме.

Зачем мне вообще нужно разбираться в стратегиях?

Есть несколько причин.

  1. По нашему мнению, способность планировать и оценивать достижение намеченного это один из немногих признаков, которые отличают разумных существ от всего остального живого мира.
  2. Другая важная причина состоит в том, что планирование, само по себе, является самым лучшим обучением в той тематике, стратегию развития которой вы разрабатываете. Ведь, чтобы разработать долгосрочный план действий, нужно хорошо разобраться не только в том, что происходит сейчас, но и в том, как и почему это изменится в будущем.
  3. Третья причина состоит в том, что стратегическое видение является, пожалуй, самой дефицитной компетенцией сегодняшнего дня. Отсутствие профессионализма — бич сегодняшнего дня, и это всё чаще признается на всех уровнях. Поэтому владение редкими компетенциями может выделить вас на общем фоне.

Если вы хорошо освоите методы стратегического управления, то эти критически важные компетенции сослужат вам добрую службу не только в бизнесе, но и при принятии серьезных жизненных решений.

Заполните форму ниже для связи с нами